近幾年隨著我國國民經(jīng)濟的高速發(fā)展，GDP顯著提高，國民個人收入水平也逐年提高，個人財富在國民收入中所占的比例逐年攀升。中國加入WTO后，我國商業(yè)銀行面臨著激烈的競爭和巨大的挑戰(zhàn)。個人金融業(yè)務作為商業(yè)銀行金融業(yè)務的重要組成部分，由于其服務對象的廣泛性，低風險性，收益的穩(wěn)定性逐漸成為商業(yè)銀行的主要利潤來源之一，同時也成為各大商業(yè)銀行競爭的焦點。工商銀行長春分行必須重視個人金融業(yè)務的發(fā)展，否則將失去大量的市場份額。對于工商銀行長春分行來說，個人金融業(yè)務起步發(fā)展較晚，無論是從人員素質(zhì)、業(yè)務種類、管理模式，還是從網(wǎng)點設置上都存在著不同程度的問題，與某些外資銀行相比更是相去甚遠。因此，面對個人金融業(yè)務發(fā)展的新階段、新形勢，如何將工商銀行長春分行打造成一個具有核心競爭力和持久戰(zhàn)斗力的集體，使其能夠在日益激烈的銀行業(yè)競爭中立于不敗之地將是所有銀行從業(yè)者永恒的奮斗目標。本文正是在這種背景下深入的研究了工商銀行長春分行個人金融業(yè)務的發(fā)展，本文的研究從以下幾方面展開。首先，介紹研究個人金融業(yè)務的背景、意義、內(nèi)容及方法。近幾年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，個人財富的積累，無論從銀行的發(fā)展方面，還是從個人客戶的需求方面，都... 

【文章來源】：吉林大學吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容和方法
第2章 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀
    2.1 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務發(fā)展歷程
    2.2 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務現(xiàn)有品種及運行環(huán)境
    2.3 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務存在的問題
第3章 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務問題的成因分析
    3.1 經(jīng)營管理因素
    3.2 人力資源因素
    3.3 機制建設因素
    3.4 服務管理因素
第4章 工商銀行長春分行個人金融業(yè)務拓展策略
    4.1 業(yè)務創(chuàng)新化
    4.2 市場整合化
    4.3 管理戰(zhàn)略化
    4.4 體系完善化
結論
參考文獻



本文編號：3102583