數(shù)字化營銷作為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力越來越被眾多企業(yè)所重視。本文的研究對(duì)象是BR小家電公司,公司目前產(chǎn)品銷售以自主品牌、貼牌及代工為主。公司是典型的傳統(tǒng)企業(yè),主要業(yè)務(wù)來源于國內(nèi)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商經(jīng)銷。因疫情影響導(dǎo)致BR小家電區(qū)域經(jīng)銷商大多處于時(shí)開時(shí)關(guān)狀態(tài)。在這么困難的情況下,BR小家電公司決定探索數(shù)字化營銷,盡可能減少庫存積壓和現(xiàn)金流不足所帶來的沖擊,由于BR小家電公司對(duì)于營銷的方式和理念偏向于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷,導(dǎo)致一年多來在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的付出并沒有得到回報(bào),反而導(dǎo)致營銷出現(xiàn)種種問題�；谏鲜霰尘�,同時(shí)借鑒國內(nèi)外學(xué)者研究成果,通過了解BR小家電公司的基本情況,探究網(wǎng)絡(luò)營銷營收情況以及所處區(qū)域家電行業(yè)的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。筆者發(fā)現(xiàn)BR小家電公司通過線上平臺(tái)的營銷方式與消費(fèi)者呈現(xiàn)出非線性、雙向互動(dòng)的特質(zhì),這與消費(fèi)者行為SICAS模型有著共通點(diǎn)。因此本文應(yīng)用消費(fèi)者行為SICAS模型的核心維度體系,定義設(shè)置相應(yīng)的量表問題,根據(jù)量表問題發(fā)放問卷,調(diào)研后首先,通過基本的信息分析出潛在消費(fèi)者群體基本情況、購買頻率、價(jià)格的敏感度,然后通過使用量表數(shù)據(jù),基于信度分析得出問卷結(jié)果真實(shí)可靠,基于效度分析得出題目設(shè)計(jì)合理。...

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與論文框架
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 論文技術(shù)路線
    1.3 研究思路與研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 可能的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 內(nèi)容營銷理論基礎(chǔ)及綜述
        2.1.1 內(nèi)容營銷的理論
        2.1.2 內(nèi)容營銷的主要表現(xiàn)形式
        2.1.3 內(nèi)容營銷對(duì)用戶的感知應(yīng)用
    2.2 社交媒體營銷理論與綜述
        2.2.1 社交媒體理論
        2.2.2 社交媒體營銷主要表現(xiàn)形式
        2.2.3 社交媒體在企業(yè)傳播的應(yīng)用
    2.3 數(shù)字化營銷理論與綜述
        2.3.1 數(shù)字化營銷理論
        2.3.2 數(shù)字化營銷主要表現(xiàn)形式
        2.3.3 移動(dòng)互聯(lián)推動(dòng)數(shù)字化營銷方面
        2.3.4 用戶畫像推動(dòng)數(shù)字化營銷方面
        2.3.5 數(shù)字化營銷在家電行業(yè)的應(yīng)用
    2.4 SICAS消費(fèi)者行為模型和綜述
        2.4.1 SICAS消費(fèi)者行為模型的演變
        2.4.2 SICAS模型的內(nèi)涵
        2.4.3 SICAS模型的應(yīng)用
    2.5 述評(píng)
第3章 BR小家電公司營銷現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 BR小家電公司概況
        3.1.1 公司介紹
        3.1.2 產(chǎn)品介紹
        3.1.3 渠道現(xiàn)狀
        3.1.4 小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析
    3.2 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
        3.2.1 SICAS核心指標(biāo)體系
        3.2.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        3.2.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.4 信度與效度分析
        3.2.5 基于問卷結(jié)果及成因分析
    3.3 深度訪談分析
        3.3.1 深度訪談?dòng)?jì)劃
        3.3.2 訪談提綱
        3.3.3 深度訪談結(jié)果歸納
第4章 基于SICAS模型BR公司數(shù)字化營銷策略制定
    4.1 基于SICAS模型數(shù)字化營銷建設(shè)思路
    4.2 BR小家電公司數(shù)字化營銷策略選擇
        4.2.1 構(gòu)建覆蓋面廣的感知網(wǎng)絡(luò)
        4.2.2 內(nèi)容價(jià)格提升消費(fèi)者興趣
        4.2.3 培養(yǎng)交互連接的傳播意識(shí)
        4.2.4 提升平臺(tái)實(shí)體聯(lián)動(dòng)的體驗(yàn)
        4.2.5 加強(qiáng)消費(fèi)者關(guān)系提升粘性
    4.3 BR小家電公司數(shù)字化營銷保障措施
        4.3.1 完善公司組織與人才保障
        4.3.2 提升公司資金與技術(shù)支持
第5章 研究結(jié)論、局限與展望
    5.1 本文的研究結(jié)論
    5.2 本文研究局限與展望
        5.2.1 研究局限
        5.2.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄A 關(guān)于BR小家電數(shù)字化營銷問卷調(diào)査
附錄B BR小家電數(shù)字化營銷現(xiàn)狀訪談提綱
致謝
作者簡歷



本文編號(hào)：3774241