小米是一家少有能夠提供整套智能家居解決方案并實(shí)現(xiàn)線上線下高度融合發(fā)展的新零售企業(yè)。本文通過(guò)對(duì)新零售背景下小米智能家居進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查分析,并結(jié)合STP營(yíng)銷理論以及4C營(yíng)銷理論對(duì)其營(yíng)銷策略的深入剖析,尋找出小米智能家居的優(yōu)劣勢(shì)以及營(yíng)銷策略方面的成功之處和所面臨的挑戰(zhàn),并給出相關(guān)建議。希望為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售提供有價(jià)值的信息,為小米智能家居營(yíng)銷策略提供針對(duì)性的建議,促進(jìn)小米智能家居更好的發(fā)展。本文采用文獻(xiàn)資料法、訪談法、案例分析法等方法展開調(diào)查研究。了解了小米智能家居的發(fā)展過(guò)程、商業(yè)模式、優(yōu)劣勢(shì)、新零售特點(diǎn)等信息。對(duì)小米智能家居從顧客需求、成本控制、消費(fèi)者便利以及消費(fèi)者溝通四個(gè)方面的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。指出了小米智能家居營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn),并對(duì)其面臨的挑戰(zhàn)從渠道建設(shè)、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品品控、產(chǎn)品創(chuàng)新、新技術(shù)應(yīng)用、提高效率等方面提出了針對(duì)性的建議。本文結(jié)合眾多企業(yè)家和學(xué)者對(duì)新零售的定義,認(rèn)為新零售是對(duì)傳統(tǒng)零售的重新定義,并總結(jié)了新零售的三個(gè)特征。第一,新零售在營(yíng)銷理念上更加以消費(fèi)者為中心。第二,新零售線上線下加上現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)高度融合發(fā)展。第三,新零售加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用,注重購(gòu)物體驗(yàn)。結(jié)合小米面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)... 

【文章來(lái)源】：閩江學(xué)院福建省

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究方法與研究?jī)?nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
第二章 相關(guān)理論及概念
    2.1 PEST分析理論
    2.2 SWOT分析理論
    2.3 4C營(yíng)銷組合理論
    2.4 新零售概念
第三章 小米公司營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 小米公司的概況及發(fā)展
    3.2 小米新零售五大特點(diǎn)
    3.3 智能家居行業(yè)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
        3.3.1 政治環(huán)境因素
        3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
        3.3.3 社會(huì)文化環(huán)境因素
        3.3.4 技術(shù)環(huán)境因素
    3.4 小米智能家居的SWOT分析
        3.4.1 小米智能家居的優(yōu)勢(shì)
        3.4.2 小米智能家居的劣勢(shì)
        3.4.3 小米智能家居的機(jī)會(huì)
        3.4.4 小米智能家居的威脅
第四章 新零售背景下小米智能家居現(xiàn)有營(yíng)銷策略分析
    4.1 滿足客戶需求策略
        4.1.1 產(chǎn)品性價(jià)比高,可滿足用戶對(duì)品質(zhì)和價(jià)格的要求
        4.1.2 產(chǎn)品品種齊全,滿足不同客戶對(duì)智能家居需求
    4.2 成本控制策略
        4.2.1 爆款戰(zhàn)略保證銷量,規(guī)�；a(chǎn)控制成本
        4.2.2 沒有中間商賺差價(jià),渠道成本較低
        4.2.3 依靠口碑傳播、新媒體傳播,銷售費(fèi)用較低
    4.3 滿足消費(fèi)者便利性策略
        4.3.1 優(yōu)化線上線下全渠道,顧客購(gòu)買更便利
        4.3.2 注重用戶體驗(yàn),產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂
        4.3.3 完善的售前售后服務(wù)
    4.4 小米智能家居與消費(fèi)者的溝通策略
        4.4.1 充分運(yùn)用微博、微信等新媒體宣傳平臺(tái)
        4.4.2 明星代言,提升品牌形象
        4.4.3 構(gòu)建線下“米粉圈”,與消費(fèi)者零距離互動(dòng)
第五章 新零售背景下小米智能家居營(yíng)銷策略面臨的問(wèn)題及建議
    5.1 新零售背景下小米智能家居營(yíng)銷策略面臨的問(wèn)題
        5.1.1 線下購(gòu)買渠道較窄,與消費(fèi)者宣傳互動(dòng)少
        5.1.2 部分消費(fèi)者對(duì)小米智能家居認(rèn)知存在一定偏差
        5.1.3 消費(fèi)者對(duì)小米智能家居產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新期望過(guò)高
        5.1.4 人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不夠成熟
    5.2 新零售背景下小米智能家居實(shí)施營(yíng)銷策略的建議
        5.2.1 加快線下渠道布局以及線下營(yíng)銷宣傳
        5.2.2 加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)小米高品質(zhì)印象以及小米智能家居宣傳
        5.2.3 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,打造更多智能家居好產(chǎn)品
        5.2.4 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用
        5.2.5 避免大企業(yè)病,打造高效管理平臺(tái)
第六章 新零售背景下傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策略的啟示
    6.1 模仿或者創(chuàng)新,形成自己的定位與商業(yè)模式
    6.2 以消費(fèi)者為中心,建立數(shù)字化零售企業(yè)
    6.3 明確價(jià)值主張:便利、新穎、物超所值
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷



本文編號(hào)：3446842