正8月17日,吉林四平供電公司聘請的首位服務(wù)"隱身監(jiān)督員"在簽訂完《電力服務(wù)監(jiān)督員承諾書》后,正式"上崗"。"隱身監(jiān)督員"將對供電窗口人員、搶修人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、投訴整改情況等進行全方位監(jiān)督。監(jiān)督員還將廣泛收集客戶對電力方面的意見和建議,更高效、更優(yōu)化、更便捷、更精準(zhǔn)地調(diào)整服務(wù)方式方法。此次聘請的這位"隱形監(jiān)督員"主要負責(zé)伊通地區(qū)的監(jiān)督工作。

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