【摘要】： 信息產(chǎn)業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有核心的地位,而軟件產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的核心,在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要,如何發(fā)展中國的軟件產(chǎn)業(yè)并在關(guān)鍵時(shí)期趕超世界發(fā)達(dá)水平,已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。目前,軟件外包已經(jīng)成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。 然而在我國軟件外包業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,還存在著諸多的困難和不足,其中人力資源的限制越來越成為制約我國軟件外包發(fā)展的瓶頸問題。軟件產(chǎn)業(yè)是非物質(zhì)資源約束性產(chǎn)業(yè),是兼具智力密集型和技術(shù)密集型特征的產(chǎn)業(yè)�？梢哉f,軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人才。人才是軟件企業(yè)的財(cái)富,人力資本是軟件企業(yè)發(fā)展的根本保證,是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。 我國現(xiàn)階段軟件外包業(yè)務(wù)的人才不論是在數(shù)量、質(zhì)量還是在人才結(jié)構(gòu)上都存在著許多的問題,嚴(yán)重的阻礙了軟件外包乃至整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,在分析現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,重新建設(shè)我國軟件產(chǎn)業(yè)人力資源開發(fā)體系,對(duì)增強(qiáng)我國外包產(chǎn)業(yè)競爭力,趕超國際先進(jìn)國家水平具有重要的理論指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)作用。 本文的主要內(nèi)容是:首先運(yùn)用人力資本與人力資源開發(fā)的相關(guān)理論,分析了現(xiàn)階段我國軟件外包人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及原因;繼而運(yùn)用博弈分析的方法,探究了軟件外包人力資本潛在投資者的博弈;最后在價(jià)值理論的框架下,結(jié)合前述分析建立了軟件外包人力資源開發(fā)創(chuàng)新體系,并對(duì)山東省軟件外包人力資源開發(fā)體系進(jìn)行了實(shí)證分析研究�；谲浖獍肆Y源開發(fā)創(chuàng)新體系的復(fù)雜性,本論文將采用多種研究方法來研究。如辯證分析法、比較分析與實(shí)證分析法等。 本文的創(chuàng)新點(diǎn)具體包括以下五個(gè)方面: 1.選取了軟件外包人力資源開發(fā)體系作為研究對(duì)象。在人力資本和人力資源開發(fā)理論的指導(dǎo)下,深入探究了我國軟件外包人力資源開發(fā)中存在的問題及原因。 2.首次把價(jià)值網(wǎng)理論應(yīng)用于人力資源開發(fā)管理中。依據(jù)價(jià)值網(wǎng)的理念,系統(tǒng)分析了軟件外包中各潛在的人力資本投資者對(duì)軟件外包人力資本進(jìn)行投資的共同受益及行為。 3.利用博弈論中的相關(guān)理論,分析了軟件外包人力資本投資者,包括各軟件外包企業(yè)以及求職者之間的博弈。由于軟件外包人力資本投資收益的不確定性,使得在博弈的過程中每個(gè)潛在的投資人都更多地從本位主義的角度出發(fā),期望對(duì)方投資而自己受益,從而從理論上很好的解釋了現(xiàn)階段軟件外包人力資源供需不對(duì)稱的矛盾。 4.在價(jià)值網(wǎng)理論的框架下,結(jié)合博弈分析的結(jié)果,綜合各方潛在投資者的利益,構(gòu)建了一個(gè)政府、企業(yè)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)三維互動(dòng)的、全面系統(tǒng)化的、企業(yè)充分參與的人力資源開發(fā)創(chuàng)新體系。 5.在理論分析的基礎(chǔ)上,對(duì)山東省軟件外包的人力資源開發(fā)體系進(jìn)行了實(shí)證跟蹤研究,并根據(jù)研究結(jié)果對(duì)軟件外包人力資源開發(fā)提出了一些針對(duì)性的建議。
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F426.672
【圖文】：

圖3一1:全球外包市場(chǎng)格局圖2、行業(yè)特點(diǎn)在全球的金融服務(wù)領(lǐng)域，尤其是一些大的銀行和保險(xiǎn)公司，他們?cè)谌虻耐獍袌?chǎng)方面，占有非常重要的一席之地。為全球上千家發(fā)包企業(yè)做技術(shù)咨詢的美國TPI公司2003年和2005年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，服務(wù)領(lǐng)域比如金融占據(jù)了全球外包市場(chǎng)的主要優(yōu)勢(shì)、接下來就是電信領(lǐng)域和制造業(yè)領(lǐng)域或者其它的制造業(yè)，而外包的主要買家是一些跨國公司。同時(shí)，BOP外包技術(shù)性的外包相比，已經(jīng)慢慢占上風(fēng)，服務(wù)業(yè)務(wù)的外包，己經(jīng)成為外包的一種主流。原來僅僅是基于那種技術(shù)層面的外包，現(xiàn)在己經(jīng)進(jìn)入到服務(wù)領(lǐng)域的外包，把整個(gè)的一些核心的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，這已經(jīng)成為一個(gè)很有潛力的投資方向。①3、發(fā)展趨勢(shì)其一，客戶越來越喜歡把信息技術(shù)的外包和服務(wù)項(xiàng)目的外包，捆綁在一起。也就是說不光是做單純的技術(shù)性外包，也包括一些服務(wù)性外包，把它捆綁在一起，這是一些需求的新的動(dòng)向。其二，在岸的以及離岸的一些公司業(yè)務(wù)越來越集中化。

在軟件科學(xué)特點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件外包的特殊性，可以構(gòu)建一個(gè)合理的軟件外包人才個(gè)體能力結(jié)構(gòu):除了從事軟件工作所必需具備的相應(yīng)專業(yè)能力與軟件外包人才個(gè)體應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)如圖3一7所示:強(qiáng)鬢多赫渺.趕圖3一7:軟件外包人才個(gè)體能力

我國軟件人才結(jié)構(gòu)合理的軟件人才結(jié)構(gòu)圖3一10:軟件人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換圖同樣，從來自前程無憂網(wǎng)站發(fā)布的《2005年2月IT類職位TOPIO))(見圖3一11)和《2006年5月IT類職位TOP10》的排行(見圖3一12)①，也不難看出我國軟件人才的結(jié)構(gòu)性短缺及各類軟件人才(特別是高級(jí)軟件人才)需求的快速增加。丁llllJl一一一一一網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)工程師軟件測(cè)試工程師硬件工程師系統(tǒng)工程師網(wǎng)頁設(shè)計(jì)(美術(shù)、用戶界面)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)支持工程師高級(jí)軟件工程師軟件工程師 020(X)4(X)0600080()010000l2(X)0圖3一11:2005年2月IT類職位T0P10所以，造成我國軟件人才短缺的不僅僅是數(shù)量問題，軟件人才的結(jié)構(gòu)性缺失比人才數(shù)量的短缺更令人擔(dān)擾。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，按從事工作的層次來看，合理的軟件人才高、中、低端結(jié)構(gòu)比例應(yīng)為1:4:7。按從事工作性質(zhì)的不同來看，各種工作的人員比例如表3一7所示。從2003年的情況看，我國軟件培訓(xùn)人員和從業(yè)人員與印度基本差不多，但我們有一個(gè)很大的問題，就是人才結(jié)構(gòu)的不合理。我國大專院校每年有幾萬軟件專業(yè)畢業(yè)生，但很多人找不到工作，說明我國現(xiàn)實(shí)的軟件人才隊(duì)伍存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性問題

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本文編號(hào)：2774327