科捷公司卓越績效管理構建研究
發(fā)布時間:2017-03-21 13:00
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【摘要】:卓越績效管理是一種集理論與實踐為一體,融智慧與技術于一爐的管理理論,經(jīng)過20多年的實踐檢驗,它被世界發(fā)達國家的政府、企業(yè)和組織認定為非常成功的。目前,眾多國家政府大力倡導卓越績效,我國也不例外。2004年8月《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》在我國頒布,并于2005年1月1日正式實施。這標志著我國的質量管理進入了一個全新的階段。但是隨著國家政策的轉變,科捷公司在發(fā)展中也遇到了各種各樣的問題,科捷公司面臨著轉型的困難;急需在管理上加強謀劃,應對困難,求得發(fā)展。本論文主要對科捷公司在發(fā)展中遇到的問題進行了闡述,分析歸納了問題產(chǎn)生的原因,并利用卓越績效的管理理念對科捷公司的管理進行了重新構建,希望對科捷公司渡過發(fā)展難關有所幫助。全文共劃分為六個部分,其中:第一章為緒論部分,主要概述了本次論文研究的背景、目的與意義、研究的思路和方法;以及研究中可能出現(xiàn)的創(chuàng)新點。第二章介紹了卓越績效理論的產(chǎn)生背景、歸納了卓越績效的概念,繪制了卓越績效的組織結構圖,整理了卓越績效的核心理念,闡述了卓越績效與一般績效、IS09000質量體系、全面質量管理體系等管理理論的的關系,描述了這一理論在我國的發(fā)展趨勢。第三章先是介紹了科捷公司及其發(fā)展現(xiàn)狀,接著分析了科捷公司在發(fā)展中面臨的問題,主要包括經(jīng)營者和管理者不分,戰(zhàn)略目標不科學、技術投入不足、資金籌措困難、人力資源質量不高等。第四章歸納了科捷公司問題產(chǎn)生的原因,論證了科捷公司構建卓越績效的必要性。第五章主要從領導、戰(zhàn)略、市場、資源、以顧客為中心、風險控制、績效考核等九個方面來構建卓越績效管理體系;并介紹了實施卓越績效的組織保障。第六章提出了本次論文的結論,及其在研究中存在的研究方法和研究技術的不足之處和以后的發(fā)展方向。
【關鍵詞】:科捷公司 卓越績效 管理構建
【學位授予單位】:安徽大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F426.2
【目錄】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 第一章 緒論7-12
- 一、研究背景7-8
- 二、研究意義8-9
- 三、研究思路與方法9-10
- 四、可能的創(chuàng)新點10-12
- 第二章 卓越績效管理概述12-20
- 一、卓越績效理論產(chǎn)生的背景12
- 二、卓越績效管理的概念與組織框架12-14
- 三、卓越績效管理的核心理念14-16
- 四、卓越績效與其他質量管理的關系16-18
- 五、卓越績效的發(fā)展趨勢18-20
- 第三章 科捷公司的發(fā)展及在績效管理中存在的問題20-27
- 一、科捷公司簡介20-22
- 二、科捷公司的發(fā)展歷程22-25
- 三、科捷公司在績效管理中存在的問題25-27
- 第四章 績效問題產(chǎn)生的原因以及構建卓越績效的必要性和優(yōu)劣勢27-35
- 一、科捷公司績效問題產(chǎn)生的原因27-29
- 二、科捷公司構建卓越績效管理的必要性29-32
- 三、科捷公司實施卓越績效管理的優(yōu)劣勢32-35
- 第五章 卓越績效管理在科捷公司的構建及組織實施保障35-44
- 一、科捷公司卓越績效管理的構建35-42
- 二、科捷公司實施卓越績效管理的組織保障42-44
- 第六章 研究結論與展望44-46
- 一、研究結論44
- 二、研究展望44-46
- 參考文獻46-48
- 致謝48-49
【參考文獻】
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本文編號:259653
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