本文選題：績(jī)效管理　切入點(diǎn)：平衡計(jì)分卡　出處：《北京交通大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,“中國(guó)制造2025”和“創(chuàng)新性中國(guó)”等國(guó)家政策的指引下,在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史性交匯的時(shí)期,制造型企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)不可避免。針對(duì)外部環(huán)境的不斷變化,制造型企業(yè)需要制定基于內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略,而與之對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理體系也要相應(yīng)地建設(shè)。A企業(yè)作為一家主要生產(chǎn)高壓橡膠軟管的制造型企業(yè),面對(duì)日新月異的外部環(huán)境,其績(jī)效管理出現(xiàn)了越來越多的問題。平衡計(jì)分卡作為一種可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可衡量指標(biāo)的績(jī)效管理方法,成為A企業(yè)一種可行的績(jī)效改革方案。本文利用文獻(xiàn)研究法、案例研究法、訪談法和問卷調(diào)查法,結(jié)合人力資源相關(guān)理論,對(duì)A企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀進(jìn)行定性分析,指出A企業(yè)績(jī)效管理制度存在著一些問題:績(jī)效考核指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié);績(jī)效考核指標(biāo)以及權(quán)重設(shè)置不合理;績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制和運(yùn)用不足�；谏鲜鰡栴},我們應(yīng)用平衡計(jì)分卡的方式,對(duì)A企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)行研究。首先,分解A企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),繪制A企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)各個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并運(yùn)用層次分析法為各關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重,進(jìn)而設(shè)計(jì)出企業(yè)層面的平衡計(jì)分卡。然后,從企業(yè)層面平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中分解出部門層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并根據(jù)部門戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé),設(shè)計(jì)部門層面平衡計(jì)分卡。隨后根據(jù)A企業(yè)的現(xiàn)狀和組織架構(gòu)提出可行的實(shí)施方案,并提出針對(duì)保障措施的政策性建議。最終建立A企業(yè)基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系,并提出相應(yīng)的管理策略。
[Abstract]:Under the background of economic globalization, under the guidance of the national policies such as "made in China 2025" and "innovative China", the new round of scientific and technological revolution and industrial transformation have formed a historic intersection with the accelerated transformation of economic development mode in China. The trend of manufacturing enterprises from labor-intensive to technology-intensive enterprises is inevitable. In view of the changing external environment, manufacturing enterprises need to formulate a development strategy based on internal and external environment. And the corresponding performance management system should also build the. A enterprise as a manufacturing enterprise which mainly produces high pressure rubber hose, facing the ever-changing external environment. There are more and more problems in performance management. As a method of performance management, balanced Scorecard (BSC), which can transform the strategic objectives of enterprises into measurable indicators, has become a feasible performance reform scheme for A enterprises. Case study method, interview method and questionnaire survey method, combined with the theory of human resources, qualitative analysis of the current situation of corporate performance management in A, It is pointed out that there are some problems in the performance management system of A enterprise: the disconnection between the performance appraisal index and the strategic objective, the unreasonable setting of the performance appraisal index and the weight setting, the feedback mechanism of the performance appraisal result and the insufficiency of the application. We use the balanced scorecard to study the performance management of enterprise A. firstly, we decompose the strategic objectives of enterprise A, draw the strategic map of enterprise A, and design the key performance indicators corresponding to each strategic goal. Using AHP to design the weights for the key performance indicators and then to design the balanced scorecard at the enterprise level. Then, the key performance indicators at the department level are decomposed from the key performance indicators of the balanced scorecard at the enterprise level. And according to the department strategic objectives and department responsibilities, design departmental level balanced scorecard. Then according to the current situation and organizational structure of enterprise A, put forward a feasible implementation plan, Finally, a performance management system based on balanced scorecard is established, and the corresponding management strategy is put forward.
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F426.72

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本文編號(hào)：1661870