本文關(guān)鍵詞：保險合同糾紛非訴訟爭議解決機制的構(gòu)建

  更多相關(guān)文章： 保險投訴專員 Ombudsman 非訴訟解決機制 ADR

【摘要】：在我國金融服務業(yè)快速發(fā)展的同時,大量合同爭議的惡性發(fā)展可能破壞金融服務行業(yè)的誠信基礎,金融服務合同糾紛已成為行業(yè)發(fā)展的重大障礙。解決金融機構(gòu)與個人客戶之間的合同糾紛向來是個難點,西方國家通過長期的實踐形成了較完善的非訴訟爭議解決方法。源自北歐、歷史悠久的投訴專員制度(Ombudsman),至今仍顯現(xiàn)蓬勃的生命力,在訴訟體制之外為金融服務消費者提供另一條解決糾紛、"實現(xiàn)正義"的途徑,在部分西方國家甚至超越訴訟成為民眾解決糾紛的首選方法。建立中國的"保險投訴調(diào)查服務",無疑對保護投保人利益,促進金融保險業(yè)健康發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。本文借鑒西方成熟經(jīng)驗,以保險行業(yè)為例,闡述了非訴訟爭議解決機制(非訴訟程序)在構(gòu)建和諧金融服務環(huán)境中的積極作用,并就建立中國的保險投訴調(diào)查服務提出政策建議。
【作者單位】： 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)貿(mào)學院;
【關(guān)鍵詞】： 保險投訴專員 Ombudsman 非訴訟解決機制 ADR
【分類號】：D915.7;D912.28
【正文快照】： 一、引言所謂保險合同糾紛,是指保險合同的雙方當事人,即保險產(chǎn)品的消費者與保險公司,對保險合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。保險合同糾紛的特點在于:一是保險法相關(guān)司法解釋缺少,導致法律理解和適用上存在較大的分歧。隨著新型保險

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 孫蓉;李炎杰;陳辭;;我國保險合同糾紛的多元化解決機制探析[J];保險研究;2010年12期

2 楊東;;金融申訴專員制度之類型化研究[J];法學評論;2013年04期

3 文正邦;論行政司法行為[J];政法論叢;1997年01期

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐衛(wèi);;羅馬遺產(chǎn)信托及其法學思考與啟示[J];安徽大學法律評論;2005年01期

2 劉光華;;論跨國競爭關(guān)系的多元化法律調(diào)控機制——關(guān)于中國溫州煙具協(xié)會應對歐盟CR法案和歐盟打火機反傾銷案的經(jīng)驗實證研究[J];安徽大學法律評論;2006年01期

3 劉國慶;;關(guān)于刑訴中法官調(diào)查權(quán)若干問題研究[J];安徽大學法律評論;2010年01期

4 雷安軍;;美國司法審查制度的合法性問題初探[J];安徽大學法律評論;2011年01期

5 王永亮;;失地農(nóng)民弱勢群體的法學考察——以失地農(nóng)民法律權(quán)利弱勢為視角[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2011年34期

6 顏飛;;我國刑事訴訟行政化之成因[J];安徽師范大學學報(人文社會科學版);2009年03期

7 趙玉意;;建立我國獨立監(jiān)事制度的構(gòu)想[J];安慶師范學院學報(社會科學版);2008年11期

8 綦磊;;農(nóng)村集體土地所有權(quán)信托——以農(nóng)民獲得土地增值利益為視角[J];中國不動產(chǎn)法研究;2010年00期

9 勞東燕;;自由的危機:德國“法治國”的內(nèi)在機理與運作邏輯——兼論與普通法法治的差異[J];北大法律評論;2005年01期

10 尤陳俊;;民事法制中的“舊慣”與日據(jù)臺灣時期的治理術(shù)變遷(1895—1945)[J];北大法律評論;2006年00期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張黎明;楊國章;;從法秩序利益看檢察權(quán)的正當性[A];第五屆國家高級檢察官論壇論文集[C];2009年

2 劉國濤;;水污染事件中的公益訴訟[A];水資源、水環(huán)境與水法制建設問題研究——2003年中國環(huán)境資源法學研討會（年會）論文集（上冊）[C];2003年

3 徐錦堂;;“一國兩制”方針的理解與區(qū)際法律沖突的解決[A];2006年中國青年國際法學者暨博士生論壇論文集（國際私法卷）[C];2006年

4 張華;;論歐洲法院司法系統(tǒng)中的法律顧問官制度[A];2008全國博士生學術(shù)論壇（國際法）論文集——國際公法、國際私法分冊[C];2008年

5 吳家友;;對董必武立法思想的幾點實踐性思考[A];董必武法學思想研究文集（第四輯）[C];2005年

6 孫振慶;;法官形象定位與司法公信力的提升——以群眾司法需求和法官職能為視角[A];建設公平正義社會與刑事法律適用問題研究-全國法院第24屆學術(shù)討論會獲獎論文集（上冊）[C];2012年

7 皮艷紅;;從指導走向規(guī)制——論被害人過錯刑罰折抵制度的構(gòu)建[A];建設公平正義社會與刑事法律適用問題研究-全國法院第24屆學術(shù)討論會獲獎論文集（下冊）[C];2012年

8 季金華;;理論與歷史:法律文化多元化的意義闡釋[A];全國外國法制史研究會學術(shù)叢書——多元的法律文化[C];2006年

9 李棟;;試論英國早期國王司法管轄權(quán)的擴張——兼談英國法律文化中“舊瓶裝新酒”特質(zhì)[A];全國外國法制史研究會學術(shù)叢書——多元的法律文化[C];2006年

10 于明;;《柯克報告》與英國判例法文化[A];全國外國法制史研究會學術(shù)叢書——多元的法律文化[C];2006年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 李長坤;刑事涉案財物處理制度研究[D];華東政法大學;2010年

2 吳一鳴;英美物權(quán)法之大陸法解讀[D];華東政法大學;2010年

3 張駿;論美國縱向限制法律規(guī)范及其對我國的啟示[D];華東政法大學;2010年

4 付曄;中國高校專利產(chǎn)出機制研究[D];華南理工大學;2010年

5 田園;侵權(quán)行為客觀歸責理論研究[D];吉林大學;2011年

6 湯媛媛;保險法近因原則研究[D];吉林大學;2011年

7 邢丹;關(guān)聯(lián)企業(yè)破產(chǎn)法律制度研究[D];吉林大學;2011年

8 崔明石;話語與敘事：文化視域下的情理法[D];吉林大學;2011年

9 金榮洲;7-9世紀中外司法制度比較研究[D];陜西師范大學;2011年

10 陳文華;民間規(guī)則在民事訴訟中的運用[D];山東大學;2011年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張念明;形式法治下的實質(zhì)課稅主義[D];山東科技大學;2010年

2 曹雅晶;帶有施惠意圖的買賣與承租人的優(yōu)先購買權(quán)[D];華東政法大學;2010年

3 董e，

本文編號：1117259