【摘要】：以社會(huì)化媒體為數(shù)據(jù)源,以產(chǎn)品傷害危機(jī)為研究對(duì)象,對(duì)產(chǎn)品傷害危機(jī)中車(chē)主維權(quán)行為的影響因素及具體影響機(jī)制進(jìn)行了研究。收集了"汽車(chē)之家"論壇上關(guān)于汽車(chē)產(chǎn)品傷害危機(jī)的帖子,利用扎根理論這一系統(tǒng)化的理論方法對(duì)論壇帖子進(jìn)行分析整理,并引入計(jì)劃行為理論、組織支持理論等,得出汽車(chē)產(chǎn)品傷害危機(jī)中車(chē)主維權(quán)行為的影響因素模型,并對(duì)影響機(jī)制進(jìn)行了具體分析。研究結(jié)果表明:影響車(chē)主維權(quán)行為意向的因素主要有維權(quán)態(tài)度、主觀(guān)規(guī)范和知覺(jué)行為控制,維權(quán)意向受到組織支持的調(diào)節(jié)作用,進(jìn)而影響維權(quán)實(shí)際行為的產(chǎn)生。最后,從車(chē)主和政府兩個(gè)角度為保障車(chē)主的合法權(quán)益提供了相應(yīng)的策略和參考建議。
[Abstract]:Taking the social media as the data source and the product injury crisis as the research object, this paper studies the influencing factors and specific influencing mechanisms of the owner's rights protection behavior in the product injury crisis. This paper collects the posts on automobile product injury crisis in "Automobile House" forum, analyzes and arranges the forum posts by using the systematic theoretical method of rooted theory, and introduces the theory of planning behavior, organizational support theory and so on, and obtains the influencing factor model of vehicle owners' rights protection behavior in automobile product injury crisis, and makes a concrete analysis of the influencing mechanism. The results show that the main factors that affect the vehicle owners' behavior intention are the attitude of safeguarding rights, the control of subjective norms and perceptual behavior, and the regulation of the intention of safeguarding rights by the organization, which affects the actual behavior of protecting the rights. Finally, from the perspective of vehicle owners and the government to protect the legitimate rights and interests of owners to provide corresponding strategies and reference suggestions.
【作者單位】： 華東理工大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目(15YJA630033) 上海市浦江人才計(jì)劃資助項(xiàng)目(14PJC023)
【分類(lèi)號(hào)】：D922.294;D922.296

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李丁川;梁雪梅;陳志華;;醫(yī)患矛盾中患方非理性維權(quán)行為原因分析[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2012年04期

2 邵宇新;農(nóng)村消費(fèi)者如何向消協(xié)投訴[J];湖南農(nóng)業(yè);1999年09期

3 段釗;;刑游離于犯罪邊緣的過(guò)度維權(quán)行為——論過(guò)度維權(quán)行為犯罪化[J];法制博覽(中旬刊);2012年04期

4 沈志民;;對(duì)過(guò)度維權(quán)行為的刑法評(píng)價(jià)[J];北方法學(xué);2009年06期

5 祝天智;;政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)視野中的農(nóng)民維權(quán)行為及其優(yōu)化[J];理論與改革;2011年06期

6 尹衛(wèi)國(guó);;維護(hù)民工權(quán)益 要嚴(yán)懲逃逸老板[J];就業(yè)與保障;2005年Z1期

7 周靖;孫琳琳;;為了權(quán)力與權(quán)利的平衡——當(dāng)代大學(xué)生權(quán)利意識(shí)與維權(quán)行為[J];黑龍江教育(高教研究與評(píng)估);2006年Z1期

8 張文君;;上訪(fǎng)維權(quán)行為的刑法性質(zhì)[J];科技致富向?qū)?2014年03期

9 趙麗濤;;公共空間、現(xiàn)實(shí)境遇與藝術(shù)表達(dá)——女大學(xué)生街頭維權(quán)行為藝術(shù)現(xiàn)象研究[J];青年探索;2013年06期

10 沈志民;;對(duì)過(guò)度維權(quán)行為的刑法評(píng)價(jià)[J];云南大學(xué)學(xué)報(bào)(法學(xué)版);2010年01期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 祝天智;;政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)視野中的農(nóng)民維權(quán)行為及其優(yōu)化[A];中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)2011年年會(huì)暨“加強(qiáng)行政管理研究，，推動(dòng)政府體制改革”研討會(huì)論文集[C];2011年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 李冬民（作者系中國(guó)社會(huì)調(diào)查所所長(zhǎng)）;文明的護(hù)法維權(quán)行為 政府應(yīng)給予支持[N];西部時(shí)報(bào);2006年

2 記者 賴(lài)名芳　尹琨;一貫支持權(quán)利人正當(dāng)維權(quán)行為[N];中國(guó)新聞出版報(bào);2013年

3 上海市工商局楊浦分局課題組 上海市工商局黃浦分局 李春燕 陳妙林;職業(yè)維權(quán)行為初探[N];中國(guó)工商報(bào);2013年

4 勞動(dòng)關(guān)系學(xué)者 齊水;不應(yīng)把勞動(dòng)者維權(quán)與社會(huì)維穩(wěn)對(duì)立起來(lái)[N];第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);2010年

5 李英鋒;消費(fèi)者維權(quán)咋成了侵權(quán)[N];中國(guó)質(zhì)量報(bào);2012年

6 湯嘯天;引導(dǎo)公民正確維權(quán)也是政府責(zé)任[N];解放日?qǐng)?bào);2007年

7 本報(bào)記者　徐亢美 顧一瓊;職業(yè)打假該不該鼓勵(lì)[N];文匯報(bào);2006年

8 北京市海淀區(qū)人民檢察院 羅猛;區(qū)分正當(dāng)維權(quán)與犯罪的三個(gè)判斷[N];檢察日?qǐng)?bào);2008年

9 胡喜盈;生產(chǎn)商如何面對(duì)“暴力維權(quán)”[N];中國(guó)工業(yè)報(bào);2003年

10 浩瀚;應(yīng)該怎樣看待民企維權(quán)[N];中國(guó)改革報(bào);2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前7條

1 趙靜;勒索型維權(quán)行為的司法認(rèn)定研究[D];華東政法大學(xué);2015年

2 張震宇;非暴力威脅類(lèi)維權(quán)行為的刑事定性[D];華東政法大學(xué);2014年

3 王萍;刑法視角下過(guò)度維權(quán)問(wèn)題研究[D];海南大學(xué);2013年

4 王雪;公民極端維權(quán)行為的社會(huì)發(fā)生機(jī)制探析[D];西南政法大學(xué);2014年

5 李曉霞;維權(quán)出罪問(wèn)題研究[D];鄭州大學(xué);2013年

6 甘雪懿;過(guò)度維權(quán)行為與敲詐勒索罪的界限[D];遼寧大學(xué);2014年

7 萬(wàn)永生;高校招生考試考生權(quán)利保護(hù)問(wèn)題研究[D];華中師范大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2525694