【摘要】：美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局的基本職權(quán)和特別職權(quán)設(shè)置對(duì)我國(guó)金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)職能的完善具有借鑒意義。在基本職權(quán)方面,建議補(bǔ)充和明確:從保護(hù)金融消費(fèi)者利益的角度,協(xié)助中國(guó)銀監(jiān)會(huì)制定金融監(jiān)管方案;對(duì)涉及金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)信息加以收集、調(diào)查研究、監(jiān)測(cè)并予以公布,幫助金融消費(fèi)者識(shí)別市場(chǎng)潛存風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)公布其制定的規(guī)則及指導(dǎo),發(fā)布其作出的命令;就當(dāng)事人之間的仲裁協(xié)議問(wèn)題進(jìn)行研究并上報(bào)有關(guān)權(quán)力部門(mén)。在特別職權(quán)方面,建議補(bǔ)充和明確:禁止不公平的、欺詐性的或權(quán)利濫用的行為或業(yè)務(wù);建立和完善對(duì)金融消費(fèi)者進(jìn)行全面、準(zhǔn)確而有效的信息披露制度;保障金融消費(fèi)者的知情權(quán);建立和完善對(duì)消費(fèi)者投訴和質(zhì)詢(xún)的回應(yīng)制度等。

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