結(jié)合軍人門診開展"最多跑一次"的活動實踐,探討軍隊醫(yī)院強化軍人門診為軍服務的主要做法與成效,優(yōu)化服務流程、改進服務方式、提升服務績效,持續(xù)改善醫(yī)院為部隊服務能力和水平。

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 “最多跑一次”的含義
2 主要做法
    2.1 改善軍人診療環(huán)境 提升官兵就診體驗
        2.1.1 建設獨立的軍人診區(qū)
        2.1.2 升級軍人診區(qū)硬件設施
    2.2 優(yōu)化軍人就診流程 簡化官兵就診程序
        2.2.1 成立專職服務中心 一條龍服務官兵
        2.2.2 優(yōu)化窗口服務 改變掛號取藥排隊現(xiàn)象
        2.2.3 優(yōu)化輔助診斷服務流程 檢查檢驗省心省時
    2.3 深化為軍服務改革 創(chuàng)新服務模式
        2.3.1 推廣日間服務 促進一站式多學科診療
        2.3.2 發(fā)展“網(wǎng)絡醫(yī)院” 創(chuàng)新看病就診新模式
3 主要成效
    3.1 為兵服務滿意度得到進一步提升
    3.2 醫(yī)療流程得到進一步優(yōu)化
    3.3 醫(yī)療服務能力得到進一步提高
4 討論分析



本文編號：3951094