發(fā)布時間：2023-05-06 23:02

　　目的探索護理人文建設舉措,有效提升軍隊醫(yī)院優(yōu)質護理服務質量。方法結合軍隊醫(yī)院服務宗旨,實施護理人文建設系列措施,培養(yǎng)護理人員關懷能力,踐行護理人員自我關懷,深化為軍服務關懷行為。結果醫(yī)院在建設特色人文護理團隊、構建磁性人文工作環(huán)境、提升官兵服務滿意度等方面,取得良好成效。結論加強護理人文建設,有利于推動軍隊醫(yī)院優(yōu)質護理服務內涵發(fā)展,有效提升官兵就醫(yī)獲得感。

【文章頁數】：3 頁

【文章目錄】：
1 醫(yī)院護理人文建設 “三部曲”
    1.1 培養(yǎng)護理人員關懷能力 建設特色人文護理團隊
        1.1.1 啟動護理文化建設大會
        1.1.2 舉辦“護理人文關懷月”活動
        1.1.3 塑造良好職業(yè)形象
        1.1.4 培育新時代紅色人文精神
    1.2 踐行護理人員自我關懷 構建磁性人文工作環(huán)境
        1.2.1 完善護理崗位績效管理
        1.2.2 實行護理人力動態(tài)管理
        1.2.3 關注護士職業(yè)壓力釋放
        1.2.4 開展關懷角色體驗活動
    1.3 深化為軍服務關懷行為 提升官兵服務滿意度
        1.3.1 恪守優(yōu)質護理服務承諾
        1.3.2 全力保障空勤特殊服務
        1.3.3 落實官兵暖心服務
2 建設成效
3 醫(yī)院護理人文建設體會
    3.1 以醫(yī)院整體文化建設為引領 推動護理人文建設走向深入
    3.2 以培養(yǎng)護士的關懷認知為抓手 凝聚護理人文關懷力量
    3.3 以患者安全需求為導向 提升護理人員關懷內涵



本文編號：3809764