醫(yī)療糾紛是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患關(guān)系中持續(xù)存在的敏感熱點(diǎn)問題,其產(chǎn)生原因既有制度機(jī)制的缺陷,又有醫(yī)患雙方的個(gè)體因素。軍隊(duì)醫(yī)院基于醫(yī)療糾紛而出現(xiàn)的輿情積弊直接干擾著正常醫(yī)療秩序,損害軍隊(duì)體系的社會(huì)聲譽(yù)。認(rèn)清醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)規(guī)律、分析糾紛發(fā)生的原因、積極改善醫(yī)患關(guān)系、全面規(guī)范醫(yī)療行為,從源頭和制度機(jī)制運(yùn)行上減少醫(yī)療糾紛發(fā)生的頻次,從醫(yī)療糾紛的預(yù)警、應(yīng)對(duì)、處置中快速有效控制事態(tài),從結(jié)果上減少和挽回醫(yī)療糾紛對(duì)軍隊(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響,是軍隊(duì)醫(yī)院治理醫(yī)療糾紛的必由之路。

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【文章目錄】：
1 軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、原因及影響
    1.1 軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)
    1.2 軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療糾紛的主要原因
        1.2.1 醫(yī)院層面原因
        1.2.2 患方層面
    1.3 軍隊(duì)醫(yī)院產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的影響
2 加強(qiáng)軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療糾紛治理措施
    2.1 把握醫(yī)療糾紛處置原則
    2.2 健全糾紛處置組織機(jī)構(gòu)
    2.3 完整建立糾紛預(yù)警機(jī)制
    2.4 提升醫(yī)療糾紛處置能力
    2.5 著力加強(qiáng)有效醫(yī)患溝通
    2.6 全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
    2.7 深入推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
    2.8 提高軍隊(duì)醫(yī)院媒介素養(yǎng)
    2.9 加強(qiáng)隊(duì)伍解決工訓(xùn)矛盾
    2.1 0 做好醫(yī)療糾紛分類處置



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