本文關(guān)鍵詞：從醫(yī)院管理幾個熱點問題談醫(yī)療服務質(zhì)量

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【摘要】：醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心和永恒主題,本文從合理解決社會責任與自身利益的矛盾,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務理念;正確看待過度擴張與適度規(guī)模的現(xiàn)象,加強內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè);科學樹立以病為本與以人為本的理念,優(yōu)化醫(yī)療服務流程;極力實現(xiàn)服務意識與服務藝術(shù)的交融,掌握醫(yī)患溝通技巧;客觀認識高新技術(shù)與基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)系,滿足持續(xù)發(fā)展需求五個方面就醫(yī)療服務質(zhì)量建設(shè)進行了深入的探討。以期從醫(yī)院管理的幾個熱點問題來關(guān)注醫(yī)療服務質(zhì)量,促進醫(yī)院健康持續(xù)快速發(fā)展。
【作者單位】： 南京軍區(qū)南京總醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)院 管理 醫(yī)療服務質(zhì)量
【分類號】：R197.32
【正文快照】： 隨著新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深入和民眾醫(yī)療服務需求的不斷增長,醫(yī)院管理也面臨著新的難題,特別是大型綜合性醫(yī)院,需要創(chuàng)新管理理念,科學功能定位,加強內(nèi)涵建設(shè),從醫(yī)療服務質(zhì)量建設(shè)的角度正確辨識和合理解決醫(yī)院管理的熱點問題,促進醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)提升,不斷增強綜合

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