目的調(diào)查分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員和患者滿意度現(xiàn)狀及影響因素,為改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供參考。方法采用"基層醫(yī)務(wù)人員工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷"和"老年居民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度問(wèn)卷",對(duì)6所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全部醫(yī)務(wù)人員221人和通過(guò)便利抽樣法隨機(jī)抽取的300名門(mén)診患者進(jìn)行調(diào)查,運(yùn)用多因素非條件Logistic回歸探討醫(yī)務(wù)人員和患者滿意度的影響因素。結(jié)果醫(yī)務(wù)人員對(duì)社會(huì)關(guān)系和工作負(fù)荷比較滿意,對(duì)薪酬待遇滿意度最低,工作崗位(護(hù)理人員:OR=3.387,95%CI:2.142～4.749;醫(yī)技人員:OR=1.701,95%CI:1.215～2.391;公衛(wèi)人員:OR=2.367,95%CI:1.399～4.168;管理人員:OR=1.329,95%CI:1.106～1.719)。用工形式(政府聘用:OR=1.812,95%CI:1.231～2.551;在編職工:OR=1.911,95%CI:1.227～2.916)。薪酬待遇(OR=1.207,95%CI:1.084～1.336)及晉升培訓(xùn)(OR=1.109,95%CI:1.101～1.326)是醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的影響因素。患者對(duì)就診環(huán)境和衛(wèi)生服務(wù)可...

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【文章目錄】：
1 對(duì)象和方法
    1.1 研究對(duì)象
    1.2 調(diào)查工具
    1.3 調(diào)查方法
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 基本情況
        2.1.1 醫(yī)務(wù)人員基本情況
        2.1.2 患者基本情況
    2.2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員工作滿意度
    2.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員工作滿意度影響因素分析
    2.4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診患者的滿意度
    2.5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)門(mén)診患者滿意度影響因素分析
3 討論
    3.1 醫(yī)務(wù)人員滿意度及其影響因素分析
    3.2 患者滿意度現(xiàn)狀及其影響因素分析
    3.3 建議



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