全媒體時(shí)代,醫(yī)院如何有效地開展輿情管理工作成為重要的課題,特別是面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),醫(yī)院宣傳輿情系統(tǒng)所表現(xiàn)的敏感力、應(yīng)激力、傳播力、引導(dǎo)力、公信力會(huì)起到舉足輕重的作用。近年來(lái),面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,作為區(qū)域性醫(yī)療中心的上海市浦東新區(qū)公利醫(yī)院充分融合醫(yī)院各科,借助"互聯(lián)網(wǎng)+",把握輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)醫(yī)界正能,建立在線平臺(tái),探索全預(yù)約門診的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院雛形,形成了一套行之有效的創(chuàng)新宣傳輿情應(yīng)對(duì)模式,起到了很好的效果,對(duì)醫(yī)療行業(yè)宣傳輿情系統(tǒng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件有一定的借鑒和推廣作用。

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【文章目錄】：
1 目前醫(yī)院宣傳輿情系統(tǒng)普遍存在的問題
    1.1 宣傳輿情工作重視仍顯不足
    1.2 宣傳輿情隊(duì)伍素質(zhì)有待加強(qiáng)
    1.3 宣傳輿情監(jiān)測(cè)研判機(jī)制亟待完善
    1.4 宣傳輿情應(yīng)對(duì)引導(dǎo)方式明顯滯后
2 應(yīng)對(duì)策略
    2.1 完善機(jī)制保障，加強(qiáng)協(xié)同配合
        2.1.1 搭建宣傳輿情工作架構(gòu)
        2.1.2形成宣傳輿情工作網(wǎng)格
        2.1.3完善宣傳輿情工作制度
    2.2 強(qiáng)化輿情研判處置
        2.2.1 及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情動(dòng)態(tài)
        2.2.2 按照流程快速處置
    2.3 及時(shí)主動(dòng)發(fā)聲，提升士氣、形象
    2.4 消除社會(huì)恐慌，引導(dǎo)有序就醫(yī)
        2.4.1 建設(shè)在線咨詢平臺(tái)
        2.4.2 實(shí)施門診全預(yù)約制
3 小結(jié)



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