目的調(diào)查新冠肺炎疫情期間寧夏某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療現(xiàn)狀及患者滿意度,分析患者滿意度影響因素。方法數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診平臺,采用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,SPSS 22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,應(yīng)用秩和檢驗、Fisher確切概率法比較組間差異,采用Logistic回歸篩選患者滿意度的獨立影響因素。結(jié)果新冠肺炎期間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診患者以中青年人群為主(77.1%),就診科室覆蓋率廣(占全院科室的82%),接診醫(yī)師以主任和副主任醫(yī)師為主,接診響應(yīng)時間對患者滿意度影響差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在應(yīng)對新冠肺炎疫情期間發(fā)揮重要作用,接診響應(yīng)時間直接影響患者滿意度評分,建議加強互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的普及,提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)控管理水平。

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料:
    1.2 觀察及統(tǒng)計指標(biāo):
    1.3 統(tǒng)計學(xué)方法:
2 結(jié)果
    2.1 就診患者一般情況:
    2.2 醫(yī)院接診情況:
    2.3 患者滿意度單因素分析:
    2.4 患者滿意度多因素分析:
3 討論
    3.1 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上患者人群以中青年為主:
    3.2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院臨床專科需求和覆蓋面廣:
    3.3 患者滿意度及影響因素分析:
    3.4 本研究的局限性:



本文編號：3790760