健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的效果觀察及服務(wù)滿意率影響評(píng)價(jià)
發(fā)布時(shí)間:2021-11-04 16:31
目的探析健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的效果觀察及服務(wù)滿意率影響評(píng)價(jià)。方法本研究開(kāi)展時(shí)間為2019年1月~2020年1月,便利選取該時(shí)間段內(nèi)在我院體檢中心接受健康檢查的80例人員進(jìn)行分析,根據(jù)1:1的比例將所有健康體檢人員分到對(duì)照組和觀察組,對(duì)照組(n=40例),觀察組(n=40例),兩組接受不同服務(wù)模式,分別是常規(guī)服務(wù)模式、健康管理一體化服務(wù)模式。在使用不同管理模式后,對(duì)體檢者的情況進(jìn)行觀察和分析,并將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),尤其是管理效果、服務(wù)滿意率以及患病率等數(shù)據(jù),要詳細(xì)記錄。同時(shí)將兩組記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。結(jié)果根據(jù)分析得知,采用健康管理一體化服務(wù)模式的觀察組和常規(guī)服務(wù)模式的對(duì)照組,比較體檢者滿意率,觀察組相對(duì)較高,差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),由此可見(jiàn)觀察組管理效果高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);此外,兩組實(shí)施健康管理一段時(shí)間后,疾病檢出率均得到了明顯改善,但對(duì)照組仍然較高,相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在醫(yī)院體檢中心使用健康管理一體化服務(wù)模式,能夠有效的提高管理效果,對(duì)體檢者亞健康狀態(tài)的改善有著積極作用,有利于促進(jìn)服務(wù)滿意率...
【文章來(lái)源】:中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志. 2020,8(21)
【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)
【文章目錄】:
1 資料與方法
1.1 一般資料
1.2 方法
1.2.1 健康知識(shí)宣講
1.2.2 構(gòu)建健康檔案
1.2.3 數(shù)字化體檢
1.2.4 電話隨訪和健康指導(dǎo)
1.3 觀察指標(biāo)
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
2 結(jié) 果
2.1 兩組服務(wù)滿意率比較
2.2 疾病檢出情況比較
3 討 論
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式要點(diǎn)和實(shí)施方法探討[J]. 文念馳,劉玉萍,楊華,關(guān)華,姚曉琴,帥平,萬(wàn)曉琴. 中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理. 2020(03)
[2]健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的應(yīng)用方法和效果[J]. 胡嵐,楊紅. 當(dāng)代醫(yī)學(xué). 2019(13)
[3]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式研究[J]. 馬雪梅,楊泉萍,趙靜. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志. 2018(06)
[4]對(duì)社區(qū)老年慢性病患者實(shí)施醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化管理效果觀察[J]. 劉文蘭,張文霞,朱家亮,周江紅. 內(nèi)科. 2017(01)
本文編號(hào):3476093
【文章來(lái)源】:中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志. 2020,8(21)
【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)
【文章目錄】:
1 資料與方法
1.1 一般資料
1.2 方法
1.2.1 健康知識(shí)宣講
1.2.2 構(gòu)建健康檔案
1.2.3 數(shù)字化體檢
1.2.4 電話隨訪和健康指導(dǎo)
1.3 觀察指標(biāo)
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
2 結(jié) 果
2.1 兩組服務(wù)滿意率比較
2.2 疾病檢出情況比較
3 討 論
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式要點(diǎn)和實(shí)施方法探討[J]. 文念馳,劉玉萍,楊華,關(guān)華,姚曉琴,帥平,萬(wàn)曉琴. 中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理. 2020(03)
[2]健康管理一體化服務(wù)模式在醫(yī)院體檢中心的應(yīng)用方法和效果[J]. 胡嵐,楊紅. 當(dāng)代醫(yī)學(xué). 2019(13)
[3]醫(yī)院體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式研究[J]. 馬雪梅,楊泉萍,趙靜. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志. 2018(06)
[4]對(duì)社區(qū)老年慢性病患者實(shí)施醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化管理效果觀察[J]. 劉文蘭,張文霞,朱家亮,周江紅. 內(nèi)科. 2017(01)
本文編號(hào):3476093
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