隨著互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展、公民權(quán)利意識進(jìn)一步覺醒,普通民眾不僅可以參與到醫(yī)患事件的網(wǎng)上討論,甚至?xí)䦟κ录鸬疥P(guān)鍵的觸發(fā)、推動作用,進(jìn)而形成復(fù)雜多變的醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情。深入研究醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變規(guī)律,為輿情應(yīng)對提供新思路,成為當(dāng)下輿情研究亟待解決的問題。本文結(jié)合生命周期理論和系統(tǒng)動力學(xué)理論,從時間流變和要素運(yùn)行兩個層面研究醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變。根據(jù)生命周期理論,醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情可以分為形成期、擴(kuò)散期、消退期三個階段。通過對醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究發(fā)現(xiàn),形成期時間較短,醫(yī)患事件的敏感性、醫(yī)生與公眾間的認(rèn)知差異、媒體在輿情紅利作用下不斷強(qiáng)化的負(fù)面醫(yī)生形象等成為吸引公眾關(guān)注的主要動因。隨著事件的發(fā)展,關(guān)于醫(yī)患事件的話題量逐漸增加,個體意見形成群體合意,網(wǎng)絡(luò)輿情繼續(xù)擴(kuò)散。擴(kuò)散期,媒體挖掘隱身議題、擴(kuò)展中心議題范圍,控制輿情走向。患者及家屬等涉事主體通過多途徑維權(quán)爭取輿論主動權(quán),網(wǎng)絡(luò)輿情蔓延空間擴(kuò)大。消退期,在各方作用下,醫(yī)患事件脈絡(luò)逐漸清晰,公眾關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移,醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情逐漸消退。正如生命體一樣,任何外在表征,都是內(nèi)部機(jī)理協(xié)調(diào)運(yùn)行的結(jié)果,所以不僅要從時間流變角度上探究醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情的形成路徑、表... 

【文章來源】：長春理工大學(xué)吉林省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

熱點(diǎn)醫(yī)患事件季度比例

圖 2-2 醫(yī)患輿情事件地區(qū)分布患事件進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn) 2016 年的輿情較為突出名患兒母親掌摑接診醫(yī)生事件、2016 年 3 月廣 4 月廣東懷孕兒科醫(yī)生懷孕被打反被監(jiān)禁事件16 年 10 月廣東韶關(guān)衛(wèi)計局官員醫(yī)鬧事件。舉 2015-2017 年的熱點(diǎn)醫(yī)患事件分析發(fā)現(xiàn)，熱，且出現(xiàn)在氣候相對溫暖的時段，雖然醫(yī)患事件件爆發(fā)引發(fā)的社會輿論和形成的影響力卻依然巨”事件、濱州“惠民 6.15 暴力傷醫(yī)”事件、“眾的廣泛關(guān)注，引發(fā)公眾的激烈討論，形成了醫(yī)患事件網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀為輿情的常態(tài)化應(yīng)對文從生命周期的角度和系統(tǒng)動力學(xué)的角度研究論支持和現(xiàn)實數(shù)據(jù)。

經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)放大后形成大范圍的負(fù)面評論。例如在“西安醫(yī)生手術(shù)室自拍12 月 20 日，微博網(wǎng)友爆料稱，西安某醫(yī)院的手術(shù)臺上，病人還未下手術(shù)們卻已經(jīng)迫不及待玩起自拍。這則微博發(fā)布后，在極短時間內(nèi)吸引了網(wǎng)力。如圖 3-1 根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對手術(shù)室自拍事件微博關(guān)注走勢分出，微博討論數(shù)量從 20 日的 278 條上升到 21 日的 11792 條并且還在持中。同時根據(jù)人民網(wǎng)輿情工作室的網(wǎng)友觀點(diǎn)傾向分析顯示，有 32%的網(wǎng)民缺乏職業(yè)素養(yǎng)。@浪里白條道：“常言道，醫(yī)者仁心，手術(shù)人命關(guān)天，容手術(shù)室是挽救生命的重地，怎可拿來游戲取樂，這種職業(yè)操守，不僅是漠視，更是醫(yī)患矛盾的根源”。事后經(jīng)調(diào)查，手術(shù)室拍攝照片并不是醫(yī)守，是因為手術(shù)室即將搬遷，醫(yī)生為了對最后工作過的手術(shù)臺進(jìn)行留念完成后拍下了這張照片。但媒體對醫(yī)生的負(fù)面報道由來已久，使公眾形我弱的對立心理。所以一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與醫(yī)生有關(guān)的報道就極易引發(fā)網(wǎng)化表達(dá)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]三起重大涉醫(yī)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情比較研究[D]. 黨倩.陜西師范大學(xué) 2016
[2]全媒體環(huán)境下醫(yī)院突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對研究[D]. 王桂芬.蘭州大學(xué) 2015
[3]地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力的系統(tǒng)動力學(xué)研究[D]. 張建紅.青島大學(xué) 2012
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本文編號：3277736