我國自改革開放以來,醫(yī)療衛(wèi)生體制在不斷發(fā)生著變化。公立醫(yī)院不僅要以治病救人為己任,還要提升醫(yī)院員工的積極性,因此實(shí)施績效考核勢在必行。然而一些醫(yī)院未能深刻而全面的認(rèn)識績效管理,導(dǎo)致了以下問題的出現(xiàn):以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向設(shè)置考核指標(biāo);考核前期未做好相關(guān)工作;未合理運(yùn)用考核結(jié)果,僅僅只是將績效考核結(jié)果作為發(fā)放員工薪酬的參考依據(jù)等。為了改善這些現(xiàn)象,本文以Y醫(yī)院為例,展開研究,論述了該醫(yī)院績效考核方面存在的問題,并結(jié)合實(shí)際情況著手對該院績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。首先根據(jù)本研究的背景資料,分析總結(jié)現(xiàn)有與醫(yī)院績效考核的相關(guān)概念及Y醫(yī)院的績效考核現(xiàn)狀,然后在具體優(yōu)化設(shè)計(jì)考核體系時(shí)結(jié)合Y醫(yī)院目前存在的不足,運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論并通過專家咨詢法與層次分析法的結(jié)合,再重新選定Y醫(yī)院績效考核中相關(guān)關(guān)鍵績效指標(biāo)并確定其權(quán)重。本文通過確定績效考核指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃考核流程和應(yīng)用考核結(jié)果等方面,重新優(yōu)化設(shè)計(jì)了Y醫(yī)院績效考核體系。本研究立足Y醫(yī)院的實(shí)際情況,為該院構(gòu)建一套科學(xué)的、適合的和可操作性強(qiáng)的績效考核體系。這有助于Y醫(yī)院優(yōu)化自身醫(yī)療服務(wù)水平,提升醫(yī)院的核心競爭能力,推進(jìn)Y醫(yī)院績效考核體系改革等,同時(shí)本研究結(jié)果能... 

【文章來源】：南華大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
    1.3 研究內(nèi)容與方法
    1.4 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第二章 平衡計(jì)分卡下醫(yī)院績效考核相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 醫(yī)院績效考核相關(guān)概念
    2.2 平衡計(jì)分卡的架構(gòu)及原理
    2.3 平衡計(jì)分卡與醫(yī)院績效考核的適用性分析
第三章 Y醫(yī)院的基本信息及現(xiàn)行的績效考核體系
    3.1 Y公立醫(yī)院基本情況
    3.2 Y醫(yī)院績效考核現(xiàn)狀
    3.3 員工對現(xiàn)行績效考核方案滿意度調(diào)查
第四章 Y醫(yī)院績效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
    4.1 Y醫(yī)院績效考核體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的目的
    4.2 Y醫(yī)院績效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則
    4.3 以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)Y醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系構(gòu)成
    4.4 Y醫(yī)院績效考核再設(shè)計(jì)方案員工滿意度調(diào)查
    4.5 Y醫(yī)院績效考核結(jié)果運(yùn)用
第五章 Y醫(yī)院績效考核體系實(shí)施的保障工作
    5.1 考核的前期準(zhǔn)備工作
    5.2 考核的中期保障工作
    5.3 考核的后期反饋工作
第六章 研究結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 1
附錄 2
致謝



本文編號：3156255