發(fā)布時間：2021-04-09 04:07

　　調(diào)查在門診"限時限號"政策下,安徽省合肥市門診患者就診體驗是否得到改善,并分析其影響因素。采用問卷調(diào)查方法,調(diào)查合肥市內(nèi)7家公立三級甲等醫(yī)院的門診患者;數(shù)據(jù)采用SPSS 24.0軟件進行描述性分析、單因素分析和Logistic回歸分析。結(jié)果顯示,53.7%的調(diào)查對象表示就診體驗得到改善;患者就診體驗是否得到改善的影響因素為對政策的了解程度（P=0.007）、掛專家號的難易程度（P<0.001）和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的變化（P<0.001）。醫(yī)院方面應(yīng)加大對醫(yī)改政策的宣傳力度,并通過一系列方式解決掛專家號困難的問題,改善醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度,以達到改善患者就診體驗的目的。 

【文章來源】：南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2020,20(03)

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、對象和方法
    （一）調(diào)查對象
    （二）調(diào)查方法
    （三）統(tǒng)計學(xué)方法
二、結(jié)果
    （一）一般人口學(xué)特征
    （二）“限時限號”背景下相關(guān)問題基本情況
    （三）“限時限號”背景下患者就診體驗是否得到改善的單因素分析
    （四）“限時限號”背景下患者就診體驗的Logis-tic回歸分析
三、討論
    （一）患者就診體驗與對“限時限號”政策了解程度的關(guān)系
    （二）患者就診體驗與掛專家號難易程度的關(guān)系
    （三）患者就診體驗與醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度變化的關(guān)系


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于病人評價的公立醫(yī)院“限時限號”政策實施現(xiàn)況調(diào)查[J]. 顧新龍,楊善發(fā),許嘉文,何云涓,林勝男,曹小勇.  中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2018(04)
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[3]以醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為視角對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的探討[J]. 楊蕾,李卉.  管理觀察. 2016(33)
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[6]門診醫(yī)師停診原因及情況分析[J]. 行金花.  青海醫(yī)藥雜志. 2015(05)
[7]某三甲醫(yī)院門診病人就診需求的調(diào)研分析[J]. 付瑤,孫淑琴,侯曉曼,朱志峰,郭靜竹.  中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2013(12)
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碩士論文
[1]專家門診現(xiàn)狀調(diào)查及改進策略研究[D]. 劉暢.中國人民解放軍醫(yī)學(xué)院 2012
[2]某綜合醫(yī)院醫(yī)患溝通現(xiàn)狀調(diào)查分析與對策引導(dǎo)的研究[D]. 馮軍強.第三軍醫(yī)大學(xué) 2008



本文編號：3126884