為了分析在密集到達(dá)情況下的預(yù)約決策的效果,研究針對(duì)不同場景的合理預(yù)約方式。通過現(xiàn)場調(diào)研及歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),選用9種預(yù)約規(guī)則,利用離散系統(tǒng)仿真設(shè)置分析了11組預(yù)約率與3種人數(shù)密集到達(dá)情況相結(jié)合的33種場景。以等待時(shí)間為評(píng)價(jià)指標(biāo)匯總仿真實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),分析得到了預(yù)約規(guī)則-密集到達(dá)人數(shù)-預(yù)約率三者相關(guān)聯(lián)的變化規(guī)律,以及在各場景下的最佳預(yù)約規(guī)則類型。針對(duì)密集到達(dá)下預(yù)約系統(tǒng)的設(shè)計(jì),以及選擇合理的預(yù)約規(guī)則等方面總結(jié)了規(guī)律并給出相應(yīng)改善建議。 

【文章來源】：工業(yè)工程. 2020,23(01)北大核心

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)下的步入率—等待時(shí)間變化圖

臨界(2倍)人數(shù)下的步入率—等待時(shí)間變化圖

超負(fù)荷(2.25倍)人數(shù)下步入率—等待時(shí)間變化圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]門診預(yù)約管理策略評(píng)估研究[J]. 宓軼群,李娜,滕德,李維維.  中國衛(wèi)生質(zhì)量管理. 2018(03)
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[3]面向核磁共振檢查的預(yù)約調(diào)度仿真優(yōu)化研究[J]. 潘興薇,耿娜.  工業(yè)工程與管理. 2016(06)
[4]考慮患者失約行為的門診預(yù)約決策研究綜述[J]. 于欣,李娜,江志斌.  工業(yè)工程與管理. 2016(02)
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本文編號(hào)：3071757