醫(yī)院六位一體后勤管理模式探索與實踐
發(fā)布時間:2021-02-09 03:33
轉變理念、創(chuàng)新思維、積極應對是激發(fā)新形勢下三級公立醫(yī)院后勤管理活力的重要方式,也是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的有力推手。文章分析了當前后勤管理、服務保障與現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中的差距,從頂層設計、風險防控、品質要求、管理方式、環(huán)境面貌、隊伍建設等6個方面著手,形成后勤創(chuàng)新管理模式,通過實踐取得顯著成效。因此,明確發(fā)展目標和抓手是規(guī)范后勤管理的關鍵,引入標準和方法是提高科學管理水平的有效途徑,營造人文環(huán)境與氛圍是增強患者就醫(yī)體驗和職工獲得感的切入點。
【文章來源】:中國衛(wèi)生質量管理. 2020,27(04)
【文章頁數】:4 頁
【文章目錄】:
1 醫(yī)院后勤管理面臨的問題與挑戰(zhàn)
1.1 壓力不斷增大
1.2 專業(yè)人員短缺,需求難以滿足
1.3 風險管控松懈,安全保障堪憂
1.4 環(huán)境設施陳舊,患者就醫(yī)體驗不佳
2 創(chuàng)新管理實踐
2.1“四項系統(tǒng)提升工程”明確后勤發(fā)展路徑和方向
2.2 科學管控不良事件確保后勤管理安全
2.3“精品工程”要求催生項目精品孵出
2.4 科學管理機制促進管理品質提升
2.5 改觀院容院貌構建磁性醫(yī)院環(huán)境
2.6 提升文化影響力促進隊伍能力提升
3 效果
4 討論
4.1 明確發(fā)展目標和抓手是規(guī)范后勤管理的關鍵
4.2 引入標準和方法是提高科學管理水平的有效途徑
4.3 營造人文環(huán)境與氛圍是增強患者就醫(yī)體驗和職工獲得感的切入點
【參考文獻】:
期刊論文
[1]強化精細化管理,全面提升醫(yī)院后勤服務能力[J]. 路定珍,高敏,奚劍波. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2019(07)
[2]淺談醫(yī)院后勤基礎管理的重要性[J]. 蔣國彪. 中國醫(yī)院建筑與裝備. 2019(07)
[3]某三甲醫(yī)院不良事件與患者安全隱患上報情況分析[J]. 孫學勤,彭華,郭小建,陳政,秦明偉. 中國醫(yī)院管理. 2018(09)
[4]全面質量管理在醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理模式中的應用[J]. 陸辰銘,吳錦華,陳童,施慧. 中國集體經濟. 2018(23)
[5]現(xiàn)代醫(yī)院管理中后勤管理創(chuàng)新實踐[J]. 賴震. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2018(06)
[6]建設現(xiàn)代醫(yī)院后勤質量管理體系[J]. 涂宣成,肖萬超,王道雄,鄒佩琳,呂家高. 中國衛(wèi)生質量管理. 2018(01)
[7]現(xiàn)代醫(yī)院人性化管理及服務環(huán)境的構建與優(yōu)化[J]. 鐘聲,吳蔚,李瑞. 中國醫(yī)學倫理學. 2013(03)
[8]醫(yī)院后勤管理如何應對公立醫(yī)院改革及發(fā)展趨勢[J]. 洪興龍. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2011(S1)
本文編號:3024980
【文章來源】:中國衛(wèi)生質量管理. 2020,27(04)
【文章頁數】:4 頁
【文章目錄】:
1 醫(yī)院后勤管理面臨的問題與挑戰(zhàn)
1.1 壓力不斷增大
1.2 專業(yè)人員短缺,需求難以滿足
1.3 風險管控松懈,安全保障堪憂
1.4 環(huán)境設施陳舊,患者就醫(yī)體驗不佳
2 創(chuàng)新管理實踐
2.1“四項系統(tǒng)提升工程”明確后勤發(fā)展路徑和方向
2.2 科學管控不良事件確保后勤管理安全
2.3“精品工程”要求催生項目精品孵出
2.4 科學管理機制促進管理品質提升
2.5 改觀院容院貌構建磁性醫(yī)院環(huán)境
2.6 提升文化影響力促進隊伍能力提升
3 效果
4 討論
4.1 明確發(fā)展目標和抓手是規(guī)范后勤管理的關鍵
4.2 引入標準和方法是提高科學管理水平的有效途徑
4.3 營造人文環(huán)境與氛圍是增強患者就醫(yī)體驗和職工獲得感的切入點
【參考文獻】:
期刊論文
[1]強化精細化管理,全面提升醫(yī)院后勤服務能力[J]. 路定珍,高敏,奚劍波. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2019(07)
[2]淺談醫(yī)院后勤基礎管理的重要性[J]. 蔣國彪. 中國醫(yī)院建筑與裝備. 2019(07)
[3]某三甲醫(yī)院不良事件與患者安全隱患上報情況分析[J]. 孫學勤,彭華,郭小建,陳政,秦明偉. 中國醫(yī)院管理. 2018(09)
[4]全面質量管理在醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理模式中的應用[J]. 陸辰銘,吳錦華,陳童,施慧. 中國集體經濟. 2018(23)
[5]現(xiàn)代醫(yī)院管理中后勤管理創(chuàng)新實踐[J]. 賴震. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2018(06)
[6]建設現(xiàn)代醫(yī)院后勤質量管理體系[J]. 涂宣成,肖萬超,王道雄,鄒佩琳,呂家高. 中國衛(wèi)生質量管理. 2018(01)
[7]現(xiàn)代醫(yī)院人性化管理及服務環(huán)境的構建與優(yōu)化[J]. 鐘聲,吳蔚,李瑞. 中國醫(yī)學倫理學. 2013(03)
[8]醫(yī)院后勤管理如何應對公立醫(yī)院改革及發(fā)展趨勢[J]. 洪興龍. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理. 2011(S1)
本文編號:3024980
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