一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療水平與每個(gè)普通人息息相關(guān),盡管每個(gè)醫(yī)療糾紛事件都是孤例,卻總是牽動(dòng)著大眾敏感的神經(jīng),極高的關(guān)注度和強(qiáng)烈的個(gè)人經(jīng)歷代入感使得網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療糾紛輿情事件往往陷入情緒化、非理性的判斷,衛(wèi)生行政部門(mén)在處理醫(yī)療糾紛時(shí)常常面對(duì)著爭(zhēng)議。全媒體時(shí)代的到來(lái),使得人人都可以借助微信、微博、短視頻平臺(tái)、新聞客戶端等平臺(tái)自由發(fā)表觀點(diǎn),醫(yī)療糾紛網(wǎng)絡(luò)輿情一經(jīng)發(fā)酵往往很快成為輿論焦點(diǎn)。因醫(yī)療行為具有高度專業(yè)性,普通群眾無(wú)法利用已有知識(shí)進(jìn)行直接判斷,公眾的觀點(diǎn)易被主流輿論引導(dǎo),而部分媒體為提升點(diǎn)擊率甚至不惜作出失實(shí)報(bào)道,頻頻造成輿情的多次反轉(zhuǎn),使得當(dāng)事醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員在妥善處理醫(yī)療糾紛事件時(shí)非常被動(dòng),甚至可能?chē)?yán)重?fù)p傷醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員聲譽(yù),這不僅會(huì)影響衛(wèi)生行政部門(mén)及涉事醫(yī)院公信力,更惡劣的結(jié)果是會(huì)打擊全體醫(yī)護(hù)人員的積極性和從業(yè)信心,進(jìn)一步惡化醫(yī)患關(guān)系。目前,衛(wèi)生行政部門(mén)在應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)往往著眼于宏觀層面,建機(jī)制、搭平臺(tái)、組隊(duì)伍,出臺(tái)了一系列應(yīng)急預(yù)案,然而這些應(yīng)對(duì)預(yù)案往往忽視了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)療糾紛的重要主體在輿情應(yīng)對(duì)中的重要性,沒(méi)有給出具體的輿情應(yīng)對(duì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際操作過(guò)程中指導(dǎo)性不強(qiáng)。本文采用... 

【文章來(lái)源】：山東師范大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國(guó)網(wǎng)民及手機(jī)網(wǎng)民增長(zhǎng)趨勢(shì)

圖 2-1 B 市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情和突發(fā)事件監(jiān)控處置流程圖為了更清晰的展現(xiàn)當(dāng)前衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的處置策略，我們對(duì)較有代表 B 市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情處置策略進(jìn)行梳理，2018 年 12 月，B 市衛(wèi)計(jì)委的《B 市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情和突發(fā)事件監(jiān)控處置應(yīng)對(duì)預(yù)案》[33]，采用圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)群體極化動(dòng)力機(jī)理與引導(dǎo)策略研究——以內(nèi)容智能分發(fā)平臺(tái)為例[J]. 何楊,李洪心,楊毅.  情報(bào)科學(xué). 2019(03)
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[3]全媒體時(shí)代醫(yī)院輿情管理工作的實(shí)踐探討[J]. 王蕾,杜孟凱,張國(guó)君,張維.  中國(guó)醫(yī)院. 2018(06)
[4]我國(guó)政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的回應(yīng)邏輯分析——基于9件醫(yī)療類(lèi)網(wǎng)絡(luò)輿情典型案例分析[J]. 呂朔.  天水行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(02)
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[9]我國(guó)構(gòu)建家庭醫(yī)療簽約服務(wù)制度的機(jī)制探討[J]. 魏威,張尚武,熊巨洋.  中國(guó)全科醫(yī)學(xué). 2016(10)
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碩士論文
[1]我國(guó)突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研究[D]. 唐喜亮.電子科技大學(xué) 2008



本文編號(hào)：2936834