文章介紹了醫(yī)院門診收費(fèi)窗口服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該如何制定、如何推行、如何考核、如何改進(jìn),為收費(fèi)人員提供同質(zhì)化服務(wù)提供了可操作標(biāo)準(zhǔn)。 

【文章來源】：經(jīng)濟(jì)師. 2020年08期 第246頁

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
一、制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范
二、推行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范
三、考核標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行



本文編號：2908200