發(fā)布時(shí)間：2020-12-10 03:01

　　信訪工作在公立醫(yī)院中是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁。院辦公室信訪管理崗位作為醫(yī)院信訪工作關(guān)鍵崗位,其工作水平直接影響工作效果。本文構(gòu)建院辦信訪崗位勝任力指標(biāo)體系,包含6個(gè)一級(jí)維度指標(biāo)和21個(gè)具體指標(biāo)。為公立醫(yī)院在信訪崗位人員的管理、選拔、培養(yǎng)提供參考。 

【文章來源】：辦公室業(yè)務(wù). 2020年18期 第64-65頁

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、研究方法與結(jié)果
    （一）理論研究。
    （二）專家訪談與函詢。
    （三）問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查。
    （四）研究結(jié)果。
二、討論
    （一）研究方法選擇及勝任力指標(biāo)體系的可信度。
    （二）勝任力指標(biāo)關(guān)鍵程度分析。
三、總結(jié)



本文編號(hào)：2907969