【摘要】：研究背景近年來,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務已成為我國養(yǎng)老服務的重要組成。提高養(yǎng)老服務質(zhì)量,建立養(yǎng)老服務標準化體系也成為社會各界關注的焦點,我國部分地區(qū)制定了相應的服務標準來指導醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的發(fā)展,但是寧夏在這方面的工作進程緩慢。本文根據(jù)寧夏地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務發(fā)展的特點和實際情況,在借鑒國內(nèi)部分地區(qū)實踐經(jīng)驗的基礎上,對寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化的建設提出對策建議,為有關部門制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的標準化服務體系、規(guī)范化運作流程、程序化管理的軌道提供參考。研究目的本研究通過分析醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化建設的必要性,在調(diào)查分析寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務實際的發(fā)展情況的基礎上,結(jié)合國家及各地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準的建設情況,探討寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化建設的可行性,從《寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準》的編寫層面提出編寫思路與建議,并結(jié)合調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出針對性建議,為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)和有關部門制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準,提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務質(zhì)量提供參考。研究方法采用問卷調(diào)查法與深度訪談法對寧夏的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)運行現(xiàn)狀及標準化建設情況進行調(diào)查;用描述性分析法和定量分析法分析寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務在實際運行過程中和標準化建設中存在的問題;用歸納分析法分析國內(nèi)部分地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化建設的實踐及經(jīng)驗。研究結(jié)果1.通過對寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的相關政策進行整理分析,發(fā)現(xiàn)無論宏觀層面的是標準化建立政策的制定工作,還是微觀層面的《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準》的編寫工作都相對滯后。2.通過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)寧夏開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的機構(gòu)在實踐中和標準化建設中存在以下問題:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務提供不到位,不能全面滿足老年人需求;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的資源配置不足,影響老年人對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的認可度;老年人對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的認知不到位,影響老年人對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的利用;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的服務質(zhì)量有待提高;醫(yī)療服務和養(yǎng)老服務的對接缺乏連貫性和系統(tǒng)性;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務機構(gòu)內(nèi)尚未建立完整的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務體系。3.通過歸納分析國內(nèi)其他地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化的實踐情況,發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)已針對不同模式的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務制定了相應的服務規(guī)范,其實踐經(jīng)驗對推進寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化建設具有借鑒意義。對策建議1.寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準的編寫思路:從醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準制定的目標和原則等內(nèi)容進行概念界定,從服務通用基礎標準,服務內(nèi)容,服務要求,服務管理,服務評價等方面提出編寫思路,為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)和有關部門制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準提供參考。2.寧夏醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化建設的建議:在標準制定前成立標準研究小組,擬定規(guī)范制定計劃;以老年人需求為導向,以提高服務質(zhì)量為目標,滿足老年人需求;加大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的宣傳力度,幫助老人提高對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的認知度,引導其在機構(gòu)內(nèi)就醫(yī);制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)資源配置標準,加大人才培養(yǎng)力;在寧夏地區(qū)的指導政策出臺前,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)可自行制定服務標準,規(guī)范機構(gòu)內(nèi)服務;政府部門應加強對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化建設的重視,在借鑒其他地區(qū)經(jīng)驗的同時要立足于寧夏本地區(qū)的發(fā)展制定政策規(guī)范;政府部門通過制定法律法規(guī)來理清醫(yī)療與養(yǎng)老方雙的責任歸屬,完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務體系,并建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務標準化服務的長效機制。
【學位授予單位】：寧夏醫(yī)科大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：R197.1;D669.6

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