【摘要】：臨床醫(yī)生可以說是醫(yī)院中最重要的崗位,直接面對(duì)患者及其家屬,其個(gè)人素質(zhì)的高低和工作質(zhì)量的好壞直接影響醫(yī)院的整體服務(wù)能力和病人的切身利益,臨床醫(yī)生的管理也是醫(yī)院人力資源部門工作的重中之重,而勝任力方法目前已在人力資源管理領(lǐng)域得到廣泛使用,堅(jiān)持“以人為本”,引進(jìn)并實(shí)施基于勝任力研究的人力資源管理方法,建立臨床醫(yī)生的勝任特征模型,并在醫(yī)院人力資源管理實(shí)踐當(dāng)中加以運(yùn)用具有非常重要的意義。論文回顧了勝任力理論的研究現(xiàn)狀,歸納了勝任力研究的理論基礎(chǔ)以及國內(nèi)外學(xué)界基于勝任力理論在臨床醫(yī)生管理方面的研究情況,并以福州市公立醫(yī)院為例,探討福州市公立醫(yī)院在臨床醫(yī)生管理方面面臨的問題,并嘗試?yán)脛偃瘟碚搶?duì)公立醫(yī)院臨床醫(yī)生的管理方法進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。在研究中首先采取對(duì)臨床一線醫(yī)生進(jìn)行行為事件訪談的方式,提取勝任力特征的相關(guān)表現(xiàn),結(jié)合查閱國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn),確定了 65個(gè)勝任力特征備選項(xiàng)目,然后邀請(qǐng)部分專家對(duì)65個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行再討論評(píng)定,最終編制成48個(gè)項(xiàng)目的正式調(diào)查問卷,并選取福州市11家公立醫(yī)院的500名臨床醫(yī)生進(jìn)行測(cè)試,使用SPSS軟件對(duì)收回的365張有效問卷進(jìn)行探索性因子分析、非參數(shù)獨(dú)立樣本檢驗(yàn)、描述性分析等統(tǒng)計(jì)處理,通過分析研究構(gòu)建了 7個(gè)維度的福州市臨床醫(yī)生勝任力模型,并得出熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能、熟練掌握基礎(chǔ)操作技能、診斷技巧及準(zhǔn)確度、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、專業(yè)知識(shí)和技能更新、熱愛自己的職業(yè)、應(yīng)急應(yīng)變能力、尊重患者隱私等9個(gè)基本勝任力特征和洞察力敏銳、保證診斷治療的有效性、遇事嚴(yán)謹(jǐn)冷靜等3個(gè)鑒別勝任力特征。本次研究結(jié)果顯示,由于福州市公立醫(yī)院的特殊情況,福州市臨床醫(yī)生勝任力特征基本都圍繞著臨床治療方面,更看重臨床治療的基本技能和能力的提升。根據(jù)勝任力理論以及勝任力模型,論文分別從人員招聘、崗位考核以及在職培訓(xùn)等3個(gè)方面分析了采取勝任力理論和勝任力模型的人力資源管理方式相對(duì)于傳統(tǒng)人力資源管理方式的優(yōu)勢(shì),并就如何具體實(shí)施進(jìn)行了相應(yīng)的探討。通過研究,希望能為福州市公立醫(yī)院管理者提供臨床醫(yī)生管理的創(chuàng)新思路,逐步將臨床醫(yī)生管理由以知識(shí)結(jié)構(gòu)和過程為基礎(chǔ)的模式向以能力為基礎(chǔ)、以勝任力為基礎(chǔ)的方向進(jìn)行演變,提高臨床醫(yī)生隊(duì)伍的整體素質(zhì),提升福州醫(yī)療體系的整體服務(wù)能力。
【圖文】：

邐結(jié)論與展望邐一分析結(jié)論、提出不足和展望逡逑圖１－１論文主要框架逡逑１．４研究方法和技術(shù)路線逡逑１．４．邋１研究方法逡逑本文在對(duì)勝任力理論進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行福州市臨床醫(yī)生群體的實(shí)證逡逑研究。在研究中，綜合采用定性、定量分析的方法，通過文獻(xiàn)綜述法、行為事逡逑件訪談法、專家評(píng)定法、問卷調(diào)查等手段對(duì)福州市臨床醫(yī)生勝任力模型的構(gòu)建逡逑和應(yīng)用進(jìn)行研究。逡逑（１）文獻(xiàn)綜述法：收集整理了勝任力以及勝任力模型的相關(guān)文獻(xiàn)和研究資逡逑料，認(rèn)真研究了勝任力理論和勝任力模型發(fā)展的進(jìn)程，并根據(jù)國內(nèi)外對(duì)勝任力逡逑模型構(gòu)建普遍采用的方式，確定本論文理論基礎(chǔ)和模型構(gòu)建方法。逡逑（２）行為事件訪談法：行為事件訪談法是勝任力構(gòu)建經(jīng)常采用的一種方法，逡逑本論文采取行為訪談的方式對(duì)６名臨床醫(yī)生進(jìn)行了行為事件訪談，采用ＳＴＡＲ訪逡逑談法，從臨床一線的醫(yī)生口中了解他們對(duì)臨床醫(yī)生應(yīng)該具有的素質(zhì)、工作技能逡逑８逡逑

２．邋３．邋２洋蔥理論逡逑在麥克？利蘭研究的基礎(chǔ)上，美國學(xué)者理查德？鮑伊茲（Ｒｉｃｈａｒｄ邋Ｂｏｙａｔｚｉｓ）逡逑于１９８１年提出了洋蔥模型（圖２－２），把勝任力按照層次的結(jié)構(gòu)，并根據(jù)各特征逡逑要素可能被觀察和衡量的表現(xiàn)特點(diǎn)，，展示了勝任力層層遞進(jìn)的核心要素關(guān)系。逡逑洋蔥模型中的各核心要素按照表現(xiàn)形式和影響范圍由內(nèi)至外分別是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、逡逑自我概念、態(tài)度、價(jià)值觀、知識(shí)、技能等。逡逑所謂洋蔥模型，是把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外描繪為類似于洋蔥層層包裹的結(jié)構(gòu)，逡逑最核心的是特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，然后向外依次展開為態(tài)度、價(jià)值觀、自我概念、知識(shí)、逡逑技能。層次越外，就越容易進(jìn)行培養(yǎng)和評(píng)價(jià)；層次越里，評(píng)價(jià)和和培養(yǎng)就越困逡逑難。如果將洋蔥模型與冰山模型進(jìn)行比較，“洋蔥”最外層的知識(shí)和技能，大體逡逑上與“冰山”的水上部分相當(dāng)；“洋蔥”最里層的特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，則相當(dāng)于“冰逡逑山”處于水底最深的部分；“洋蔥”中間的態(tài)度、價(jià)值觀、自我概念等，則相當(dāng)逡逑于“冰山”水下淺層接近水面的部分。從本質(zhì)上來說
【學(xué)位授予單位】：福州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：R197.322

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2675153