【摘要】：在過去二十幾年的時(shí)間里,我國(guó)政府積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)化改革進(jìn)程中,不斷縮減對(duì)公立醫(yī)院的資金支持,直接導(dǎo)致公立醫(yī)院尋求新的發(fā)展。為求生存,公立醫(yī)院開始逐漸向現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變,這在很大程度上提高了公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)供給的效率和自我內(nèi)部管理意識(shí)。公立醫(yī)院具有行政和市場(chǎng)雙重特殊身份,雖然擁有一定自主管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)收入權(quán),但是由于近年來不斷加劇的醫(yī)患關(guān)系,以及醫(yī)護(hù)人員待遇不高的困擾、使得這個(gè)行業(yè)飽受輿論非議,長(zhǎng)期以來在績(jī)效改革方面困難重重。XX市中心醫(yī)院成立于上世紀(jì)八十年代初,是一所綜合型公立醫(yī)院,其承擔(dān)著全市人民醫(yī)療,保健,教學(xué),科研等多種任務(wù)。近年來,XX市中心醫(yī)院雖然一直在不斷踐行深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的活動(dòng),努力提高醫(yī)院業(yè)績(jī)和醫(yī)療水平,但對(duì)其整體的績(jī)效管理水平而言還是存在一定的問題,嚴(yán)重影響醫(yī)院的健康發(fā)展,改革勢(shì)在必行。本文基于XX市中心醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀,采用問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)回顧法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等研究方式對(duì)XX市中心醫(yī)院績(jī)效考核體系提出了新的設(shè)計(jì)方案,主要包括六部分:第一部分重點(diǎn)講緒論部分的內(nèi)容,主要介紹公立醫(yī)院績(jī)效考核的研究背景、研究意義、研究?jī)?nèi)容以及技術(shù)路線;第二部分是對(duì)相關(guān)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行介紹,包括綜述績(jī)效考核理論、醫(yī)院績(jī)效考核理論等,為本文的研究打好理論基礎(chǔ);第三部分對(duì)XX市中心醫(yī)院績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要包括XX市中心醫(yī)院基本狀況、績(jī)效考核現(xiàn)狀等方面內(nèi)容;第四部分對(duì)XX市中心醫(yī)院績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案,提出績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的目的與思路,并設(shè)定新績(jī)效考核指標(biāo)及考核流程;第五部分對(duì)XX市中心醫(yī)院績(jī)效考核體系的實(shí)施提出建議,包括績(jī)效組織的構(gòu)建、文化建設(shè)、如何有效推行績(jī)效考核的配套措施等方面;第六部分為論文的結(jié)論部分。結(jié)論提出了XX市醫(yī)院績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的重要性,并提出本文研究的不足之處。本文研究的理論意義主要體現(xiàn)在:第一,本文的研究可以進(jìn)一步豐富醫(yī)院績(jī)效考核理論相關(guān)研究體系,尤其是對(duì)于公立醫(yī)院績(jī)效改革的理論體系;第二,本文的研究可以為其他學(xué)者對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核的研究提供一定的理論指導(dǎo)建議。而現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:第一,本文對(duì)于XX市中心醫(yī)院績(jī)效考核體系提出方案,為修訂薪酬規(guī)劃以及獎(jiǎng)金發(fā)放奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二,有利于解決XX市中心醫(yī)院現(xiàn)今績(jī)效考核體系存在問題的改進(jìn),為其他醫(yī)院提供一定的借鑒意義;第三,本文研究可以對(duì)公立醫(yī)院解決工作效率低下、經(jīng)濟(jì)管理制度不健全等問題提供一定的完善建議;第四,有利于建立有效的激勵(lì)機(jī)制,提供職工的積極性,提高工作績(jī)效。本文從績(jī)效考核的角度出發(fā),創(chuàng)新點(diǎn)在于根據(jù)對(duì)XX市中心醫(yī)院的現(xiàn)狀分析、實(shí)際調(diào)研,為其打造一套符合自身發(fā)展的績(jī)效考核體系,進(jìn)行全面的組織結(jié)構(gòu)梳理,切實(shí)解決目前阻礙醫(yī)院發(fā)展的績(jī)效管理問題,進(jìn)行內(nèi)部機(jī)制的變革,以達(dá)到強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升管理水平,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
【圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 2-1 平衡計(jì)分卡的維度據(jù)平衡計(jì)分卡的中心思想，應(yīng)該始終將戰(zhàn)略放在醫(yī)院發(fā)展的核心位置，使醫(yī)院、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)因素互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。二，，目標(biāo)管理法（MBO）
【學(xué)位授予單位】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：R197.322

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2671887