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重 慶 醫(yī)學 ２ ０ ０ ９年 ２月 第 ３ ８卷 第 ３期　 ２５ 　 ７ ? 臨床研 究 ? 　 人 性化 護 理在 神 經 外 科病 房 的應 用　 匡桂英 ， 李　 勇△， 付　 利 ， 曉燕　 王 （ 第三 軍 醫(yī)大 學大坪 醫(yī)院野戰(zhàn) 外科研 究所神 經外科 ， 慶 ４ ０ ４ ） 重 ０ ０ ２　 摘　 要 ： 目的　 提 高患 方 對 神 經 外 科 病 房

護 理 工作 滿意 度 和 病 區(qū) 護 士 對 自身護 理 工 作 滿 意 度 。 方 法　 針 對 神 經 外 科 病 房 工　 作的特點 ， 實施 人 性 化 護理 工作 。 　 結 果　 實 施人 性 化 護 理 后 ， 出院 患 者及 家屬 滿 意度 進 行 調 查 顯 示 惠 方 對 護理 工作 滿 意度 提　 對 高， 護理 投 訴 減 少 ； 護 士 自身工 作 滿 意 度 進 行 調 查 顯 示 護 士 對 自身 工 作 滿 意度 提 高 ， 理 差 錯 和 護 理 缺 點 減 少 。 結 論　 病 區(qū) 實 對 護 　 施 人 性 化 護 理 后 促 進 護 士 知 識 水 平 和 溝通 能 力 ， 護 士 工 作 壓 力 感 減 輕 ， 業(yè) 自豪 感 增 強 ， 高 了 臨床 護 理 ＿ 作 質 量 ， 使 職 提 Ｔ － 構建 了和 諧　 醫(yī)患 關 系。 　 關鍵詞 ： 性化護理 ； 人 和諧 醫(yī) 患 關 系 　 中 圖分 類 號 ： ７ ．　 Ｒ４ ３ ６ 文獻標識碼 ： Ａ　 文 章 編 號 ： ６ １８ ４ （ ０ ９ ０ 　 ２ ７０ 　 １ ７　 ３ ８ ２ ０ ） ３０ ５ 　 ２ Ｈｕｍ ａ ｅ ｎｕ ｓ ｎｇ ｉ 　 ｕ ｏ ｕ ｇ ｃ ｌｗａ ｄ 　 ｎ 　 ｒ ｉ 　 ｎ ｎｅ ｒ ｓ ｒ ｉ ａ 　 ｒ ｓ Ｋ ＵＡ Ｎ Ｇ Ｇｕ　 ｎｇ ，， 　 ｎｇ　 ， ｉｙｉ ＬＩＹｏ ＦＵ ｌ ｅ　 １． ｉ， ｔａ 　 （ ｐ ｒｍｅ ｔ ｆ Ｎｅ ｒ ｓ ｒ ｅｙ， ｐｉｇ Ｈ ｏｐ ｔ ｌ Ｔ ｉｄＭ ｉｉ ｒ 　 ｅ ｉａ　 ｉｅ ｓｔ Ｃｈ ｎ ｑｎ 　 ０ ０ ２， ｉａ　 Ｄｅ ａ ｔ ｎ　 　 ｕ ｏｕ ｇ ｒ Ｄａ ｎ 　 ｓ ｉａ ， ｈ ｒ 　 ｌｔ ｙ Ｍ ｄ ｃ ｌＵｎｖ ｒｉｙ， ｏ ｇ ｉｇ ４ ０ ４ Ｃｈ ｎ ） ｏ ａ Ａｂｔａ ｔＯｂ ｅｔ ｅ Ｔｏ ｉ ｒｖ 　ｈ 　 ａｉｎ ｓ ａｉｆｃｉｎｏ �。� 　 ｕ ｓｎ 　ａ ｅｏ�。� 　 ｅ ｒ ｓ ｒ ｅｙｗａｄａ ｄｎ ｒｅ　ｓｔ ｆｃｉｎ ｓｒ ｃ ： ｊｅｉ 　 ｖ �。恚� ｏ ｅｔ ｅｐ ｔ ｔ�。� ｔｓａ ｔ 　ｎ ｔｅｎ ｒ ｉｇｃ ｒ　 ｆ ｅｎ ｕ ｏ ｕ ｇ ｒ　 ｒ�。� 　 ｕｓ ｓ ａｉ ａ ｔ 　 ｅ ｏ ｔ ｓ ｏ ｏ 　ｈ ｉ　 ｗｎｊ ｂ ｎ ｔ ｅｒｏ �。� ．Ｍｅｈ ｄ　 Ｆ ｒｔ ｅ ｃ ａａ ｔｒｓｉｓｏ　 ｅ ｒ ｓ ｒ ｅｙ ｗａ ｄ　 ｒ ｔ　ｍｐｅ ｎ�。� 　 ｕ ｎ 　 ｕ ｓｎ ． ｓ ｌ 　 Ｔｈ 　 ｔｏ ｓ ｏ�。� 　 ｈ ｒｃｅ ｉｔ 　 ｆｎ ｕ ｏ ｕ ｇ ｒ 　 ｒｓ ｗｏ ｋ，Ｏ ｉ ｌｍｅ ｔｔ ｅｈ ｍａ ｅｎ ｒｉｇ Ｒｅｕｔ ｃ ｓ ｅ ｉ ｐｌｍ ｅ ａ ｉｎ　 ｆｈｕ ａ ｅ ｎｕｒ ｉｇ， ｈ 　 ｕｒ ｙ ｆ 　 ｓ ｈ ｇ ｄ ｐ ｔｅ ｓ ａ 　 ｈｅｒｆ ｍ ｉｉｓ ｓ ｗ ｅ 　ｈａ　 ｍ ａ 　 ｍ ｅ ｎｔ ｔｏ ｏ 　 ｍ ｎ 　 ｓｎ ｔ

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