應(yīng)用PDCA循環(huán)促進兒科護理質(zhì)量持續(xù)改進的體會
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【摘要】:目的評價應(yīng)用PDCA循環(huán)在兒科護理質(zhì)量持續(xù)改進的效果。方法以2007年5月至2008年2月收治的183例患兒為對照組,采用傳統(tǒng)的護理管理方法;2008年3~12月在兒科病房住院的186例為研究組,用PDCA循環(huán)護理管理。比較兩組的護理質(zhì)量滿意度、護理質(zhì)量評分。結(jié)果研究組服務(wù)滿意度為97.3%,對照組為76.5%,研究組護理質(zhì)量滿意度高于對照組(P=0.000);PDCA護理質(zhì)量評分研究組為(89.1±5.6)分,對照組為(71.2±5.8)分,PDCA評分值研究組高于對照組(P=0.000)。結(jié)論PDCA循環(huán)管理能提高兒科護理質(zhì)量。
【作者單位】: 廣西興業(yè)縣婦幼保健院;
【關(guān)鍵詞】: PDCA循環(huán) 護理質(zhì)量 兒科護理
【基金】:廣西玉林市科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)計劃項目(玉市科攻0848005)
【分類號】:R473.72
【正文快照】: PDCA循環(huán)是美國管理學(xué)家戴明先生提出的一種程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的基本管理方法[1],主要包括計劃(p lan)、實施(do)、檢查(check)和處理(action)4個階段,是持續(xù)質(zhì)量改進的基本方法,也是護理質(zhì)量安全的重要策略[2]。我院2008年3~12月在兒科病房護理管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)模式
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,本文編號:657624
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