本文關鍵詞：兒科護理中存在的糾紛原因分析及對策

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【摘要】：目的分析了解兒科護理中存在的糾紛原因并尋找解決的對策。方法對我院2012年6月~2014年6月間發(fā)生的100例兒科護理糾紛原因進行統(tǒng)計分析。結果 50例對照組中,發(fā)生糾紛30例,試驗組發(fā)生糾紛僅有4例,滿意度遠遠高于對照組。且引發(fā)護理糾紛的主要原因為護理技術、溝通、態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境、社會及其他問題等,兩組比較差異具有統(tǒng)計學意義(P0.05)。結論針對兒科護理糾紛發(fā)生的原因,相對應的采取對策進行預防能夠有效的降低護理糾紛發(fā)生率,提高護理質量。
【作者單位】： 四川省資陽市雁江區(qū)人民醫(yī)院;
【關鍵詞】： 兒科護理 糾紛原因 對策
【分類號】：R473.72
【正文快照】： 隨著社會的不斷進步,醫(yī)療體制也在進行改革,同時人們的觀念也在轉變,維權意識逐漸加強,對于醫(yī)療質量服務及服務水平等的要求也越來越高。尤其是現(xiàn)今社會孩子多為獨生子女,被家長視為掌上明珠,關愛加倍,孩子生病就醫(yī)家長就會如臨大敵般,對護理要求更加嚴格。家長兒科患者多為少

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