臨床兒科護士沖突處理方式的調查
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【摘要】:目的了解臨床兒科護士的沖突處理方式及其相關影響因素。方法方便性抽樣選取上海市3所醫(yī)院306名臨床兒科護士,采用一般資料調查表、美國Rahim沖突處理模式量表-Ⅱ(Rahim organizational conflict lnventory-Ⅱ,ROCI-Ⅱ)對其進行調查,并對結果進行分析。結果臨床兒科護士面對工作沖突時最常用的處理方式為整合,其次為讓步、妥協(xié)、逃避,最不常用的為支配;臨床兒科護士的職稱、年齡、學歷和婚姻狀況等對其面對工作沖突時的處理方式存在影響(均P0.05)。結論護理管理者制定臨床兒科護士沖突處理培訓方案需結合中國的文化背景、兒科護理發(fā)展狀況,同時要考慮護理人員的個體情況。
【作者單位】: 上海交通大學附屬兒童醫(yī)院護理部;第二軍醫(yī)大學護理學院;
【關鍵詞】: 兒科護士 沖突處理方式 護理管理
【基金】:上海市衛(wèi)生局課題項目資助(2010262)
【分類號】:R47
【正文快照】: 沖突是指群體內(nèi)部個體與個體之間存在的互不相容、互相排斥的一種矛盾的表現(xiàn)形式[1],它存在于人類活動的各個層面,是組織中不可避免的現(xiàn)象。在醫(yī)療機構中,護理工作的本質決定了護士是身處沖突情境的核心人物。在兒科領域,服務對象的特殊性和護理人員的短缺使得在職護士處于一
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本文關鍵詞:臨床兒科護士沖突處理方式的調查,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:272218
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