本文關(guān)鍵詞：突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”的聯(lián)動(dòng)傳播研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來(lái),迅猛發(fā)展的微博、微信成為民意的集散地和輿論的擴(kuò)大器。尤其是突發(fā)事件發(fā)生后,由于平臺(tái)的開(kāi)放性和傳播的裂變性,微博場(chǎng)域通常是突發(fā)事件的主要信源地；而基于人際傳播的微信場(chǎng)域由于平臺(tái)的私密性和不易監(jiān)管,往往“暗流涌動(dòng)”。無(wú)論是微博上火熱的圍觀,還是微信圈飛舞的謠言,都給政府相關(guān)部門(mén)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。政務(wù)微博、政務(wù)微信在突發(fā)事件發(fā)生后,一方面可以把握民意,及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)；另一方面可以借助平臺(tái)的服務(wù)功能,整合民生服務(wù),開(kāi)展應(yīng)急處置。在這一背景下,借助政務(wù)微博、政務(wù)微信,結(jié)合各自屬性發(fā)揮優(yōu)勢(shì),整合資源形成合力,打通“雙微”平臺(tái),意義深遠(yuǎn)。本文以政務(wù)“雙微”的聯(lián)動(dòng)為切入點(diǎn),結(jié)合突發(fā)事件,在對(duì)政務(wù)微博、政務(wù)微信進(jìn)行比較分析的基礎(chǔ)上深入探討二者如何聯(lián)動(dòng)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期突發(fā)事件頻發(fā)風(fēng)險(xiǎn)加劇、社交媒體成為輿情發(fā)酵的重要平臺(tái)、微傳播躍升為主流傳播方式、媒介融合下“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的發(fā)展等現(xiàn)實(shí)背景下, “雙微”媒介屬性的互補(bǔ)、民意的匯集以及頂層設(shè)計(jì)的助推等都驅(qū)動(dòng)著政務(wù)微博與政務(wù)微信的聯(lián)動(dòng)傳播。在二者的具體聯(lián)動(dòng)過(guò)程中,從平臺(tái)融合、資源整合、內(nèi)容配合、發(fā)布聯(lián)合四個(gè)方面著力,構(gòu)建二者在突發(fā)事件中的聯(lián)動(dòng)傳播機(jī)制,成效顯著。政務(wù)“雙微”的聯(lián)動(dòng)增強(qiáng)了政務(wù)信息傳播的精準(zhǔn)效應(yīng)、“雙微”傳播的集群效應(yīng)以及與其他主體的互動(dòng)效應(yīng)。然而“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播理念的不足、運(yùn)用本領(lǐng)的缺乏與手段生疏、各自為政以及多頭管理的現(xiàn)狀對(duì)政務(wù)微博與政務(wù)微信的聯(lián)動(dòng)形成阻礙。實(shí)際上,政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)的背后應(yīng)是多部門(mén)的現(xiàn)實(shí)聯(lián)動(dòng)。因此,政務(wù)“雙微”運(yùn)營(yíng)人員和管理部門(mén)可從轉(zhuǎn)變政務(wù)傳播理念、提升運(yùn)營(yíng)能力、完善運(yùn)營(yíng)管理體制等方面入手,搭建政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播的實(shí)施框架,具體指導(dǎo)突發(fā)事件中政務(wù)微博與政務(wù)微信聯(lián)動(dòng)的開(kāi)展。
【關(guān)鍵詞】：突發(fā)事件 政務(wù)“雙微” 聯(lián)動(dòng)傳播 機(jī)制 效應(yīng)
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D63;G206
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 緒論13-23
• 1.1 研究背景及意義13-14
• 1.1.1 選題背景13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 文獻(xiàn)綜述14-21
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀14-16
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀16-21
• 1.2.3 研究述評(píng)21
• 1.3 研究?jī)?nèi)容及研究方法21-22
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容21
• 1.3.2 研究方法21-22
• 1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)22-23
• 第2章 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播的背景與動(dòng)因23-37
• 2.1 政務(wù)“雙微”的概念及其傳播特點(diǎn)23-27
• 2.1.1 政務(wù)“雙微”的界定與類型23-26
• 2.1.2 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”的傳播特點(diǎn)26-27
• 2.2 政務(wù)“雙微”在突發(fā)事件中聯(lián)動(dòng)傳播的現(xiàn)實(shí)背景27-32
• 2.2.1 社會(huì)轉(zhuǎn)型期突發(fā)事件頻發(fā)風(fēng)險(xiǎn)加劇27-28
• 2.2.2 社交媒體成為輿情發(fā)酵的重要平臺(tái)28-30
• 2.2.3 微傳播躍升為我國(guó)主流傳播方式30-31
• 2.2.4 媒介融合下“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的發(fā)展31-32
• 2.3 政務(wù)“雙微”在突發(fā)事件中聯(lián)動(dòng)傳播的動(dòng)因32-37
• 2.3.1 “雙微”在突發(fā)事件傳播中媒介屬性的互補(bǔ)32-33
• 2.3.2 “雙微”新媒體成為我國(guó)主要民意匯集地33-34
• 2.3.3 頂層設(shè)計(jì)助推政務(wù)“雙微”融合對(duì)接34-37
• 第3章 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播的機(jī)制37-54
• 3.1 政務(wù)“雙微”的平臺(tái)融合37-39
• 3.1.1 “雙微”之間的橫向打通37-38
• 3.1.2 “雙微”平臺(tái)的縱向內(nèi)嵌38-39
• 3.2 政務(wù)“雙微”的資源整合39-42
• 3.2.1 突發(fā)事件信源的多渠道公開(kāi)互補(bǔ)39-40
• 3.2.2 相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)與傳播資訊的共建共享40-41
• 3.2.3 政務(wù)“雙微”運(yùn)營(yíng)人員的溝通互動(dòng)41-42
• 3.3 政務(wù)“雙微”的內(nèi)容配合42-46
• 3.3.1 議程設(shè)置的同頻共振42-44
• 3.3.2 傳播主題的分工合唱44-45
• 3.3.3 話題發(fā)酵的“雙微”接力45
• 3.3.4 文本容量的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)45-46
• 3.4 政務(wù)“雙微”的發(fā)布聯(lián)合46-54
• 3.4.1 發(fā)布時(shí)機(jī)的選取配合46-49
• 3.4.2 發(fā)布載體的形式多樣49-51
• 3.4.3 發(fā)布過(guò)程的實(shí)時(shí)跟進(jìn)51
• 3.4.4 發(fā)布渠道的多元覆蓋51-54
• 第4章 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播的效應(yīng)54-66
• 4.1 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”信息傳播的精準(zhǔn)效應(yīng)增強(qiáng)54-58
• 4.1.1 “雙微”數(shù)據(jù)共挖突發(fā)事件熱點(diǎn)議題54-56
• 4.1.2 政務(wù)“雙微”合力預(yù)判突發(fā)事件傳播態(tài)勢(shì)56-57
• 4.1.3 實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件信息傳播受眾的精確覆蓋57-58
• 4.2 政務(wù)“雙微”在突發(fā)事件傳播中的集群效應(yīng)顯著58-62
• 4.2.1 政務(wù)的社會(huì)化傳播渠道拓寬59-60
• 4.2.2 信息與服務(wù)二者功能的疊加60-61
• 4.2.3 輿論引導(dǎo)中的協(xié)同發(fā)聲加強(qiáng)61-62
• 4.3 政務(wù)“雙微”與其他主體的互動(dòng)效應(yīng)倍增62-66
• 4.3.1 粉絲效應(yīng)推動(dòng)民眾對(duì)公共事務(wù)的參與62-63
• 4.3.2 借力新聞媒體與“雙微”資源互為補(bǔ)充63-64
• 4.3.3 促進(jìn)政務(wù)部門(mén)之間有效溝通和良性互動(dòng)64-66
• 第5章 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播面臨的困境及應(yīng)對(duì)策略66-79
• 5.1 突發(fā)事件中政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播面臨的困境66-72
• 5.1.1 “雙微”聯(lián)動(dòng)傳播理念未引起重視66-67
• 5.1.2 “雙微”運(yùn)用本領(lǐng)缺乏與手段生疏67-69
• 5.1.3 “雙微”各自為政導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)未成常態(tài)69-70
• 5.1.4 多頭管理對(duì)“雙微”聯(lián)動(dòng)形成阻礙70-72
• 5.2 現(xiàn)實(shí)困境下政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)傳播的應(yīng)對(duì)策略72-79
• 5.2.1 轉(zhuǎn)變理念營(yíng)造政務(wù)現(xiàn)代化立體傳播新格局72-73
• 5.2.2 多措并舉提升政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力73-74
• 5.2.3 流程再造搭建政務(wù)“雙微”聯(lián)動(dòng)實(shí)施框架74-77
• 5.2.4 結(jié)構(gòu)重組完善政務(wù)“雙微”運(yùn)營(yíng)管理體制77-79
• 結(jié)論79-81
• 參考文獻(xiàn)81-85
• 致謝85-86
• 附錄A 攻讀碩士學(xué)位期間所發(fā)表的主要學(xué)術(shù)論文86

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本文編號(hào)：484617