從上個世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)在中國出現(xiàn)以來,到2014年中國網(wǎng)絡安全和信息化小組的成立,中國的網(wǎng)絡輿情經(jīng)歷了逐步成熟的發(fā)展過程。學界從2005年開始關注網(wǎng)絡輿情,到2014年,對網(wǎng)絡輿情的研究則經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展,即探索階段、爆發(fā)階段以及穩(wěn)定階段,研究內容也從最初的概念性研究到后來的案例實踐研究。網(wǎng)絡輿情在中國開始漸漸走向規(guī)范化和成熟化,但由于中國目前正處于轉型期,社會矛盾依然存在,各種不和諧的因素仍然潛伏,因此網(wǎng)絡輿情依然需要受到足夠的重視。作為網(wǎng)絡參與主體的網(wǎng)民,在網(wǎng)絡輿情中會產(chǎn)生不同的心態(tài)變化,而其心態(tài)的變化決定了其行為的變化,本文試圖探究網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情的影響程度,從網(wǎng)民這個主體因素出發(fā),尋求網(wǎng)絡輿情應對的一條新思路。本文在研究方法上通過對相關研究的梳理,對其進行了范圍和概念上的界定,總結了網(wǎng)民心態(tài)中的三種心態(tài)以及網(wǎng)絡輿情的發(fā)展階段以及影響因素,并將網(wǎng)民心態(tài)劃分為參與心態(tài)、娛樂心態(tài)以及宣泄心態(tài),結合其行為表征,即關注量、轉發(fā)量以及評論量作為數(shù)據(jù)支撐,探究網(wǎng)民心態(tài)在網(wǎng)絡輿情過程中的作用。然后利用“微博指數(shù)”等工具,梳理了2013年120件網(wǎng)絡輿情事件,以此為樣本進行網(wǎng)絡輿情的分析...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 網(wǎng)民心態(tài)的國內外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 網(wǎng)絡輿情的國內外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 研究現(xiàn)狀的不足
    1.3 研究思路、內容和方法
        1.3.1 研究思路與內容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關概念闡述
    2.1 網(wǎng)民心態(tài)的相關概念
        2.1.1 網(wǎng)民“心態(tài)”與“心理”的辨析
        2.1.2 網(wǎng)民的心態(tài)
    2.2 網(wǎng)絡輿情的相關概念
        2.2.1 什么是網(wǎng)絡輿情
        2.2.2 網(wǎng)絡輿情的發(fā)展階段
        2.2.3 網(wǎng)絡輿情對事件發(fā)展的作用
第3章 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情影響指標的相關性分析
    3.1 樣本選取與處理
        3.1.1 樣本選取
        3.1.2 樣本處理
    3.2 網(wǎng)民心態(tài)的相關性分析
        3.2.1 網(wǎng)民心態(tài)之間的相關性數(shù)據(jù)分析
        3.2.2 網(wǎng)民心態(tài)之間的相關性實例驗證
    3.3 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情影響的直接相關性分析
        3.3.1 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情影響的相關數(shù)據(jù)分析
        3.3.2 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情影響的相關實例驗證
    3.4 研究小結
        3.4.1 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情的間接作用
        3.4.2 網(wǎng)民心態(tài)對網(wǎng)絡輿情的直接作用
第4章 網(wǎng)絡輿情中的網(wǎng)民心態(tài)引導策略
    4.1 網(wǎng)絡輿情激活階段對網(wǎng)民心態(tài)的引導策略
        4.1.1 真實透明，鼓勵參與
        4.1.2 獎懲并行，依法傳播
        4.1.3 實時監(jiān)控，適時干預
    4.2 網(wǎng)絡輿情醞釀階段對網(wǎng)民心態(tài)的引導策略
        4.2.1 嚴控傳播渠道，防止謠言滋生
        4.2.2 嚴防虛假傳播，減小輿情擴散力度
        4.2.3 加強實名制登記，構建互聯(lián)網(wǎng)自律體系
    4.3 網(wǎng)絡輿情高潮階段對網(wǎng)民心態(tài)的引導策略
        4.3.1 防止矛盾升級，嚴控網(wǎng)絡水軍
        4.3.2 依法干預輿情，規(guī)避事故風險
        4.3.3 建立應急系統(tǒng)，降低事故損失
第5章 總結與思考
參考文獻
附錄 Ⅰ
附錄 Ⅱ
致謝
在讀期間公開發(fā)表論文（著）及科研情況



本文編號：3981193