隨著信息技術的發(fā)展和應用,以政府為主導的傳統(tǒng)媒體發(fā)布方式在信息傳播過程中逐漸失去了其壟斷和主導地位。新的媒介方式,如微博、微信等方式迅速起興,使得傳統(tǒng)媒體下信息的單點傳播方式變?yōu)榱硕帱c傳播方式。新媒體傳播渠道上各種各樣的信息言論迅速被擴散,各類小道消息、謠言信息等也同時滋生壯大,甚至形成突發(fā)事件的二次危機。但工程突發(fā)事件發(fā)生后,相關政府發(fā)布部門還未能適應這一新興的媒體傳播形式,為穩(wěn)定社會輿論、或維護自身的執(zhí)政形象,仍然采取傳統(tǒng)單一媒體發(fā)布的方式,對事件的一些敏感信息進行了遮掩和保密,這種行為不僅得到了公眾的強烈抵觸,同時也使政府權威性降低。這種情況下,人們更傾向于相信新媒體渠道迅速傳播的大量未核實信息,往往導致不實之論戰(zhàn)勝官方信息,主導了社會輿論。突發(fā)事件處理人員在應對工程突發(fā)事件過程中,除了應對事件的救援和損失,還需面對社會公眾的指責與偏見,極大地擾亂了救援行動的開展。本論文認為造成這種信息傳播混亂的根本原因在于信息傳播過程中,政府、媒體和公眾之間的利益失衡。為了加強政府、媒體和公眾之間的交流,促進新聞報道的真實透明性,營造有利于突發(fā)事件救援的輿論環(huán)境,本文在借鑒危機突發(fā)事件傳播理論...

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1工程突發(fā)事件危機信息傳播準則對信息傳播平衡的約束媒體公眾

工程突發(fā)事件危機信息的傳播準則如圖機信息傳播過程中對政府、媒體和公眾間的交流，促進新聞報道的真實透明性政府利益政府

圖1-2H.拉斯韋爾5W模式

圖1-2H.拉斯韋爾5W模式H.拉斯韋爾的5W模式是從第一次世界大戰(zhàn)中的政府宣傳技巧進行詳細的分析，所出的一套針對媒體的功能以及政府利用媒體的方法，雖然對信息傳播的針對性做了明確但這一模式的適用僅僅是將政府所要宣傳的信息和意圖單向地向公眾進行傳播，公眾作信息的吸收者，....

圖1-3技術路線

圖1-3技術路線

圖2-5杰斯特（M.Regester.Michael）的“三T準則”TellItAll（提供全部情況）

主要包括美國學者斯特奇斯的危機四階段傳播策略、文森特·科維羅危機中保持組織的公信力四大準則和費里德里克·艾倫的危機傳播七準則等等，比較突的是英國危機公關專家里杰斯特（M.Regester.Michael）在CrisisManagement一書提出關于危機處理中媒體溝通的....

本文編號：3973204