互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和科技信息化時代下,信息活動正在經(jīng)歷著翻天覆地的重大變革。隨著我國微信用戶基數(shù)愈發(fā)龐大,我國各級政府積極建設(shè)政務(wù)微信新媒體平臺,電子政務(wù)微信平臺已成為黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道。掌上問政帶給人們方便和快捷,地市級電子政務(wù)微信平臺作為各級政府與民眾溝通的中堅力量,處于政民互動的關(guān)鍵環(huán)節(jié),受眾的區(qū)域認同感較強,對服務(wù)型政府的建設(shè)至關(guān)重要。本文選取河南省17個地市級電子政務(wù)微信平臺作為研究對象,通過理論分析與實證調(diào)研相結(jié)合,從客觀信息數(shù)據(jù)上分析河南省地市級電子政務(wù)微信平臺的運行現(xiàn)狀。對其整體運營情況、傳播影響力、信息服務(wù)功能等進行了客觀分析,分析了河南省地市級電子政務(wù)微信平臺的發(fā)展優(yōu)勢和不足之處,指出其在宣傳推廣影響力、信息服務(wù)質(zhì)量、互動交流反饋等方面存在的問題。立足于河南省地市級電子政務(wù)微信平臺的發(fā)展現(xiàn)狀,基于信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理、信息交互、創(chuàng)新特色服務(wù)四個方面,借鑒“上海發(fā)布”,“武漢發(fā)布”,“寧波發(fā)布”等優(yōu)秀案例的建設(shè)經(jīng)驗,從重視平臺宣傳推廣、優(yōu)化政務(wù)信息質(zhì)量、完善信息服務(wù)功能、建立多形式互動聯(lián)動機制四個方面提出相關(guān)優(yōu)化策略。本研究對充分發(fā)揮河南省地市...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀綜述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 研究述評
    1.4 研究思路及研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究內(nèi)容及創(chuàng)新點
        1.5.1 研究內(nèi)容
        1.5.2 創(chuàng)新點
2 相關(guān)概念和理論分析
    2.1 微信平臺發(fā)展歷程及其功能
        2.1.1 微信平臺發(fā)展歷程
        2.1.2 微信平臺的功能
    2.2 電子政務(wù)微信平臺相關(guān)概念
        2.2.1 電子政務(wù)微信平臺的定義
        2.2.2 電子政務(wù)微信平臺的特點
        2.2.3 電子政務(wù)微信平臺的分類
    2.3 電子政務(wù)微信平臺信息服務(wù)功能及評價指標(biāo)
        2.3.1 電子政務(wù)微信平臺信息服務(wù)的主要功能
        2.3.2 電子政務(wù)微信平臺信息服務(wù)功能評價指標(biāo)
    2.4 微信傳播指數(shù)WCI
3 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺運行現(xiàn)狀分析
    3.1 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺整體概況
        3.1.1 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺建設(shè)情況
        3.1.2 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺簡介
    3.2 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺推送及傳播影響力分析
        3.2.1 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺推送情況
        3.2.2 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺傳播影響力分析
    3.3 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺的信息服務(wù)功能
        3.3.1 信息資源綜合服務(wù)
        3.3.2 政務(wù)信息公開內(nèi)容
        3.3.3 在線業(yè)務(wù)辦理
        3.3.4 互動反饋交流
        3.3.5 基于河南省各地級市的分析
4 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺建設(shè)存在問題及優(yōu)秀案例借鑒分析
    4.1 存在問題
        4.1.1 宣傳推廣力度不足
        4.1.2 平臺傳播影響力不高
        4.1.3 業(yè)務(wù)功能和互動機制需完善
    4.2 優(yōu)秀案例借鑒分析
        4.2.1 信息發(fā)布方面
        4.2.2 業(yè)務(wù)辦理方面
        4.2.3 信息交互方面
        4.2.4 創(chuàng)新特色服務(wù)
5 河南省地市級電子政務(wù)微信平臺發(fā)展的優(yōu)化策略
    5.1 重視平臺宣傳推廣
    5.2 優(yōu)化政務(wù)信息質(zhì)量
    5.3 完善信息服務(wù)功能
    5.4 建立多形式互動聯(lián)動機制
6 結(jié)論和展望
參考文獻
個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果
致謝



本文編號：3865611