近兩年社會新興起了一種現(xiàn)象,消費者花費長時間的排隊等待購買某產(chǎn)品,并且消費者為了持續(xù)地追捧某產(chǎn)品,隔幾天就排隊等待購買,哪怕排隊花費2-3小時,仍然認為為了得到產(chǎn)品而付出的時間成本是值得的,甚至逐漸認同該等待時長也是合理的可以接受的。這種現(xiàn)象導致消費者對等待時間的容忍程度越來越高,而這種高容忍度背后必然由極其強烈的消費欲望所支撐,他們消費的動機會受到這個產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率的影響,有人在朋友圈發(fā)布某個推薦,假設(shè)推薦人數(shù)較多,肯定有人會有沖動去嘗試,哪怕需要長時間排隊等待,這種現(xiàn)象往往是因為個體在他人心中構(gòu)建或維持自我所期待的理想形象,所以愿意去消費,也愿意去花時間等待消費。作為當前用戶數(shù)量最多、影響最為廣泛的即時通訊軟件和社交媒體,朋友圈當中所發(fā)布的產(chǎn)品信息和用戶評論對消費欲望的建構(gòu)有著不可忽視的作用。但朋友圈信息的作用效應亦會受到消費者的人格特質(zhì)以及自我肯定水平的影響。因此,本文以現(xiàn)居廣州、擁有智能手機并已安裝移動通訊社交軟件App的用戶為研究對象,以喜茶、鮑師傅、小炳勝這些既是消費者普遍熟悉和認可的、知名度高、受眾范圍廣的品牌,又是廣州地區(qū)消費者所了解的、或者經(jīng)歷過的在消費過程中需...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1. 緒論
    1.1. 研究背景
    1.2. 研究問題
    1.3. 研究意義
    1.4. 研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
2. 文獻綜述
    2.1. 網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系
    2.2. 參照群體與網(wǎng)絡(luò)口碑
        2.2.1. 參照群體
        2.2.2. 網(wǎng)絡(luò)口碑及其影響
    2.3. 自我形象塑造
    2.4. 人格特質(zhì)
    2.5. 自我肯定
    2.6. 等待時間容忍
        2.6.1. 等待的消極作用
        2.6.2. 等待的積極作用
3. 理論分析與研究假設(shè)
    3.1. 模型構(gòu)建
    3.2. 研究假設(shè)
        3.2.1. 朋友圈參照群體的作用機制
        3.2.2. 自我形象塑造的中介作用
        3.2.3. 人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用
        3.2.4. 自我肯定的調(diào)節(jié)作用
    3.3. 章節(jié)小節(jié)
4. 預實驗
    4.1. 實驗對象和數(shù)據(jù)來源
    4.2. 實驗刺激材料的篩選
    4.3. 變量測量
    4.4. 描述性統(tǒng)計分析
    4.5. 信度檢驗
    4.6. 效度檢驗
5. 實驗一:產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率對消費者等待時間容忍影響
    5.1. 實驗目的
    5.2. 實驗方法
        5.2.1. 實驗參與者
        5.2.2. 實驗材料
        5.2.3. 實驗設(shè)計
        5.2.4. 實驗過程
    5.3. 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
        5.3.1. 操控檢驗
        5.3.2. 主效應分析
        5.3.3. 調(diào)節(jié)效應分析
        5.3.4. 中介效應分析
    5.4. 實驗結(jié)果討論
6. 實驗二:人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用
    6.1. 實驗目的
    6.2. 實驗方法
        6.2.1. 實驗參與者
        6.2.2. 實驗材料
        6.2.3. 實驗設(shè)計
        6.2.4. 實驗過程
    6.3. 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
        6.3.1. 操控檢驗
        6.3.2. 產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率對消費者等待時間容忍程度的影響
        6.3.3. 產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率和消費者人格特質(zhì)的交互作用
    6.4. 實驗結(jié)果討論
7. 實驗三:自我肯定的調(diào)節(jié)作用
    7.1. 實驗目的
    7.2. 實驗方法
        7.2.1. 實驗參與者
        7.2.2. 實驗材料
        7.2.3. 實驗設(shè)計
        7.2.4. 實驗過程
    7.3. 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
        7.3.1. 操控檢驗
        7.3.2. 產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率對消費者等待時間容忍程度的影響
        7.3.3. 產(chǎn)品在朋友圈曝光頻率和消費者自我肯定水平的交互作用
    7.4. 實驗結(jié)果討論
8. 研究結(jié)論與展望
    8.1. 研究結(jié)論
    8.2. 理論貢獻
    8.3. 實踐啟示
    8.4. 研究局限與展望
        8.4.1. 研究局限
        8.4.2. 研究展望
參考文獻
附錄一:實驗量表
    1. 自我形象塑造測量量表
    2. 人格特質(zhì)測量量表
    3. 自我肯定測量量表
附錄二:實驗材料
    預實驗:確定實驗設(shè)計的合理性
        附件 1:實驗一產(chǎn)品刺激物
        附件 2:實驗二產(chǎn)品刺激物
        附件 3:實驗三產(chǎn)品刺激物
    實驗一:主效應及中介變量 (自我形象塑造)的確定
    實驗二:人格特質(zhì)的篩選及確定
    實驗三:自我肯定的篩選及確定
致謝



本文編號：3831274