新浪微博、微信的風(fēng)靡標(biāo)志著自媒體時代的到來,自媒體改變了傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式,使人人都有了話語權(quán),這也使得網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力日益強(qiáng)大。隨著生活水平的提高,公眾的溫飽問題已得到妥善解決,逐漸轉(zhuǎn)向追求提升精神層面的生活水平,權(quán)利意識和維權(quán)意識也逐步增強(qiáng),地方政府應(yīng)對涉及民生民情的網(wǎng)絡(luò)輿情事件的措施、機(jī)制也隨之發(fā)生了巨大的變化。怎樣運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)輿情這把“雙刃劍”、如何快速合理的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情事件,成為地方政府提升執(zhí)政能力、優(yōu)化社會治理模式、建立良好的政民關(guān)系必須解決的難題。論文通過國內(nèi)外對這一課題的研究現(xiàn)狀及成果的查閱總結(jié),了解了各個地方政府對自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情的不同定義和研究方向,闡釋了自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)和自媒體、地方政府與網(wǎng)絡(luò)輿情三者之間的關(guān)系以及地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的必要性。通過枚舉地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的正面案例和反面案例進(jìn)行對比,通過對我國地方政府現(xiàn)行應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的措施研究,找出其成效和不合理之處,在此基礎(chǔ)上總結(jié)出地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的措施存在的問題,并分析了這些問題產(chǎn)生的原因。并根據(jù)案例事實,圍繞生命周期理論、“沉默的螺旋”理論和選擇性接觸理論,提出完善地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情措施的...

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國內(nèi)研究綜述
        1.2.2 國外研究綜述
    1.3 研究方法
    1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
    1.5 研究框架
第2章 地方政府與自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論
    2.1 自媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念
        2.1.1 自媒體的概念
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的概念
        2.1.3 自媒體時代的地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情
    2.2 地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的基本理論
        2.2.1 生命周期理論
        2.2.2 “沉默的螺旋”理論
        2.2.3 選擇性接觸理論
    2.3 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的必要性和意義
        2.3.1 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的必要性
        2.3.2 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的意義
第3章 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的案例分析
    3.1 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的成功案例及分析
        3.1.1 “11.26”寧波爆炸案事件
        3.1.2 “11.26”寧波爆炸案輿情發(fā)展態(tài)勢分析
        3.1.3 地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的措施分析
    3.2 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的失敗案例及分析
        3.2.1 福建泉港碳九泄露事件
        3.2.2 福建泉港碳九泄露事件輿情發(fā)展態(tài)勢分析
        3.2.3 地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的措施分析
    3.3 兩起案例對比分析
        3.3.1 應(yīng)對時間的對比
        3.3.2 應(yīng)對措施選擇的對比
        3.3.3 應(yīng)對態(tài)度的對比
        3.3.4 應(yīng)對效果的對比
第4章 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的措施及成效
    4.1 地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)行措施
        4.1.1 對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警
        4.1.2 征求公眾關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情重大決策的意見
        4.1.3 對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行公開
    4.2 地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情取得的成效
        4.2.1 轉(zhuǎn)變過去與網(wǎng)民溝通的方式
        4.2.2 改變原先應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度
        4.2.3 地方政府的問責(zé)力度逐漸增強(qiáng)
第5章 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題及原因分析
    5.1 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情存在的問題
        5.1.1 喪失應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的話語主動權(quán)
        5.1.2 應(yīng)對能力較差,群眾利益訴求渠道不暢
        5.1.3 應(yīng)對過程不透明、應(yīng)對結(jié)果不公平
        5.1.4 應(yīng)對措施法制化程度低
    5.2 自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情存在問題的原因分析
        5.2.1 對網(wǎng)絡(luò)自媒體輿情認(rèn)識不足
        5.2.2 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的機(jī)制不健全
        5.2.3 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的能力欠缺
第6章 完善自媒體時代地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情措施的建議
    6.1 提升地方政府官員應(yīng)對自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的能力
        6.1.1 提升網(wǎng)絡(luò)輿情事件預(yù)警階段政府官員的應(yīng)急準(zhǔn)備能力
        6.1.2 提高網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)酵階段政府官員的應(yīng)對能力
        6.1.3 提升政府官員善后處理的能力
        6.1.4 全面升級政府官員的關(guān)鍵技能和應(yīng)對知識儲備
        6.1.5 積極吸納應(yīng)對自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的專業(yè)人才
    6.2 加快地方政府應(yīng)對自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的制度建立
        6.2.1 加快地方政府的承諾兌現(xiàn)制的建立
        6.2.2 加快網(wǎng)絡(luò)輿情的決策公開與參與制的建立
        6.2.3 加快網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制的法制化建設(shè)
    6.3 重視網(wǎng)民心態(tài)調(diào)適和優(yōu)化自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對系統(tǒng)
        6.3.1 加強(qiáng)對網(wǎng)民的心理疏導(dǎo)與調(diào)適
        6.3.2 建立政民雙向溝通互動的有效途徑
        6.3.3 強(qiáng)化自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測系統(tǒng)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3796301