發(fā)布時間：2023-04-02 09:38

　　新媒體時代的到來,使得眾多企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的傳播劣勢,新媒介技術(shù)的使用,開辟了企業(yè)形象建構(gòu)和傳播的新途徑、新方法。本文采取理論論證與案例分析相結(jié)合的方法,立足于對新媒體時代企業(yè)形象的社會學、傳播學和問題分析,從“理念”、“內(nèi)容的形式”和“傳播平臺”三個維度出發(fā),為企業(yè)運用傳統(tǒng)媒體、微博、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻和官方網(wǎng)站建構(gòu)、傳播和提升企業(yè)形象出謀劃策。提出以下三點建議:一是聚焦用戶需求的發(fā)展策略和用戶體驗的服務(wù)策略;二是采取形式多樣化的內(nèi)容策略,如內(nèi)容形式從靜態(tài)向動態(tài)的視覺流變,文案創(chuàng)作時融入“微文”、“萌文化”的創(chuàng)作形式,企業(yè)進行平臺包裝要與企業(yè)形象核心要素有機結(jié)合;三是以多平臺為基礎(chǔ),合理使用傳統(tǒng)媒體、微博、微信和網(wǎng)絡(luò)視頻、企業(yè)網(wǎng)站等手段建構(gòu)和傳播企業(yè)形象。研究發(fā)現(xiàn),媒介迭代更新環(huán)境下,信息過量使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播向個性化與差異化發(fā)展;媒介技術(shù)革新使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播趨于動態(tài)化與立體化;受眾需求變化使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播趨向移動化與社交化。

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一 企業(yè)形象建構(gòu)與傳播的意義
        （一）企業(yè)形象的定義
        （二）選題的研究背景
        （三）選題的研究目的和意義
    二 企業(yè)形象研究梳理
    三 研究內(nèi)容和方法
第二章 新媒體時代企業(yè)形象建構(gòu)與傳播面臨的挑戰(zhàn)
    一 社會發(fā)展帶來的企業(yè)形象建構(gòu)與傳播障礙
        （一）從生產(chǎn)為王到生產(chǎn)過剩
        （二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來新商業(yè)模式
            1 去時空化
            2 去中心化
            3 去中介化
        （三）傳播過度的社會
    二 新媒體時代背景下企業(yè)形象建構(gòu)與傳播難題
        （一）新媒體時代的特征
            1 資訊豐富性
            2 互動參與性
            3 傳播即時性
            4 超文本性
        （二）新媒體時代企業(yè)形象建構(gòu)與傳播的基礎(chǔ)要素
            1 傳播者與受眾
            2 傳播媒介
            3 傳播內(nèi)容
            4 傳播效果
    三 企業(yè)形象的問題概述
        （一） 企業(yè)形象老化
        （二） 企業(yè)形象定位的調(diào)整
        （三） 企業(yè)傳播策略的改變
第三章 新媒體時代企業(yè)形象建構(gòu)與傳播策略
    一 以“用戶”為核心的理念策略
        （一）秉承以用戶需求為導向的發(fā)展理念
        （二）踐行以用戶體驗為重心的服務(wù)理念
    二 以多樣化表達為手段的內(nèi)容建構(gòu)策略
        （一） 視覺從靜態(tài)到動態(tài)的豐富
        （二） 融入“微文”、“萌文化”的創(chuàng)作形式
            1“微文”，為目標消費群創(chuàng)作
            2“萌文化”與“萌創(chuàng)作”
        （三）平臺包裝與企業(yè)形象要素有機結(jié)合
    三 以多平臺為基礎(chǔ)的傳播策略
        （一）新舊媒體結(jié)合使用
        （二）微博、微信助力短期企業(yè)形象建構(gòu)與傳播
            1 提供有價值內(nèi)容，進行議程設(shè)置
            2 與時俱進，滿足受眾需求
            3 借力意見領(lǐng)袖，進行裂變式傳播
        （三）專注企業(yè)形象長期建構(gòu)與傳播的網(wǎng)絡(luò)視頻
            1 突出故事情節(jié)，進行情感推介
            2 增強受眾參與性，實現(xiàn)互動傳播
        （四）建設(shè)企業(yè)官方網(wǎng)站，形成以搜索為入口的綜合服務(wù)體系
            1 提供全面詳細的資訊信息
            2 開通電子商務(wù)功能，提升用戶體驗
            3 與用戶保持密切聯(lián)系，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)
第四章 媒介更迭下企業(yè)形象建構(gòu)與傳播展望
    一 信息過量使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播向個性化與差異化發(fā)展
    二 媒介技術(shù)革新使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播趨于動態(tài)化與立體化
    三 受眾需求變化使企業(yè)形象建構(gòu)與傳播趨向移動化與社交化
結(jié)語
參考文獻
攻讀碩士學位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號：3778995