作為影響廣泛的新興媒體，互聯(lián)網改變了人們獲取、傳播信息的方式�；ヂ�(lián)網作為社會意見的源頭之一，對社會輿論產生重大影響。如何正確應對互聯(lián)網輿情已是政府工作的一個重要部分，特別是作為接觸廣大農村老百姓的基層政府，這項工作更是一個新的挑戰(zhàn)。本論文通過研究文獻、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、歸納總結、研究案例，以寧河縣為例，對基層政府管理網絡輿情的現(xiàn)狀進行分析，總結寧河縣在網絡輿情管理工作中的積極探索和有效經驗，分析寧河縣在網絡輿情管理中存在的問題并從社會背景、管理理念、管理制度、隊伍建設等方面探究原因，立足寧河實際提出針對性強、可操作的加強政府網絡輿情管理的建議。筆者希望通過健全機制、提高專業(yè)化管理水平、強化引導能力、改善網絡輿情環(huán)境等途徑，寧河縣可以實現(xiàn)對網絡輿情更加有效的管理。 

【文章來源】：天津大學天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 本文研究內容和框架
第二章 政府管理網絡輿情的理論研究
    2.1 網絡輿情理論研究
        2.1.1 網絡輿情的概念、構成要素及分類
        2.1.2 網絡輿情的形成
        2.1.3 網絡輿情的表現(xiàn)與傳播途徑
        2.1.4 網絡輿情發(fā)展的影響要素
        2.1.5 網絡輿情的演變過程、生命周期
    2.2 政府管理網絡輿情理論研究
        2.2.1 政府管理網絡輿情的概念
        2.2.2 政府管理網絡輿情的方針和原則
        2.2.3 政府管理網絡輿情的主要對象
    2.3 國內外研究現(xiàn)狀
        2.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.3.2 國內研究現(xiàn)狀
    2.4 本章總結
第三章 地方政府管理網絡輿情現(xiàn)狀
    3.1 天津市地方政府網絡輿情管理情況
        3.1.1 天津市地方政府管理網絡輿情機構建設
        3.1.2 天津市地方政務網站運行情況
        3.1.3 天津市政務微博運行情況
        3.1.4 近年來涉津負面網絡輿情應對情況
    3.2 涉及寧河縣網絡輿情的特點
        3.2.1 網絡輿情話題是寧河現(xiàn)實社會的反映和延伸
        3.2.2 網絡輿情熱點話題較為集中
        3.2.3 網絡輿情并非總是理性
        3.2.4 部分網絡輿情被刻意操縱或利用
    3.3 寧河縣政府部門網絡輿情管理現(xiàn)狀
        3.3.1 寧河縣網絡輿情管理部門
        3.3.2 寧河縣網絡輿情管理制度建設情況
        3.3.3 寧河縣網評員隊伍建設情況
    3.4 寧河縣管理網絡輿情進行的有益探索
        3.4.1 政府積極觸網，引導網絡輿情
        3.4.2 構建工作機制，規(guī)范輿情管理
        3.4.3 注重輿情研判，強化迅速反應
        3.4.4 加強各方聯(lián)系，形成管控合力
        3.4.5 注重正面宣傳，搶占輿情陣地
    3.5 本章總結
第四章 寧河政府部門網絡輿情管理中存在的問題及原因分析
    4.1 寧河縣政府部門網絡輿情管理中的問題
        4.1.1 網絡輿情引導功能不突出
        4.1.2 網絡輿情應對處置經驗不足
        4.1.3 事件處置與輿情應對有脫節(jié)
        4.1.4 部門間配合存在空白點
        4.1.5 網絡輿情管理專業(yè)化水平不高
    4.2 網絡輿情管理中問題的原因
        4.2.1 對新媒體時代的到來準備不足
        4.2.2 網絡輿情管理意識存在錯位
        4.2.3 網絡輿情管理人員專業(yè)素質不高
        4.2.4 網絡輿情管理機制不夠健全
        4.2.5 政府現(xiàn)行機構體制和法制建設制約
    4.3 國內地方政府管理網絡輿情成功經驗
        4.3.1 國內網絡輿情管理部分典型案例
        4.3.2 典型案例成功經驗分析
    4.4 本章總結
第五章 完善寧河縣政府網絡輿情管理的措施
    5.1 提高網絡輿情管理專業(yè)化程度
        5.1.1 應用專業(yè)軟件提高輿情監(jiān)測效率
        5.1.2 成立專門輿情監(jiān)管機構
        5.1.3 培育網絡輿情監(jiān)管專業(yè)隊伍
    5.2 提高網絡輿情引導能力
        5.2.1 發(fā)揮政務網站、政務微博的引導作用
        5.2.2 培育官方網絡“意見領袖”
        5.2.3 整合擴大網絡陣地，堅持正確輿論導向
    5.3 著力提高網絡輿情管理能力
        5.3.1 提高領導干部學習應對能力
        5.3.2 完善網絡輿論體系建設
        5.3.3 健全網絡輿情預警機制
        5.3.4 健全網絡輿情應對機制
    5.4 營造和諧輿論環(huán)境
        5.4.1 暢通群眾訴求監(jiān)督渠道
        5.4.2 切實解決深層次社會矛盾
        5.4.3 營造良好網絡輿論環(huán)境
        5.4.4 加大對不正當網絡言論打擊力度
    5.5 本章總結
第六章 總結和展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]地方政府網絡輿情應對存在的問題及對策研究[D]. 賈玲.湘潭大學 2012
[3]政府網絡輿情監(jiān)管研究[D]. 張樂.陜西師范大學 2012
[4]地方政府應對網絡輿情對策研究[D]. 向妮婭.北京郵電大學 2012
[5]非常規(guī)突發(fā)事件網絡輿情演變研究[D]. 劉松旺.合肥工業(yè)大學 2012
[6]山東省網絡文化建設與管理問題探討[D]. 齊冬.山東大學 2009
[7]中國網絡公共領域的興起與政府治理模式變遷研究[D]. 劉良.鄭州大學 2007



本文編號：3195012