作為一種普遍性的心理現(xiàn)象,社會(huì)情緒時(shí)時(shí)存在于我們的社會(huì)之中,并影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面。中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期,浮躁的心態(tài)讓受眾的言論呈現(xiàn)出情緒化和偏激化,并在網(wǎng)絡(luò)傳播的群體感染下演變成暴力行為,導(dǎo)致情緒型危機(jī)事件頻頻發(fā)生,對(duì)社會(huì)造成極大的負(fù)面影響和安全隱患。作為政府與公眾的溝通橋梁,媒體在傳統(tǒng)功能基礎(chǔ)上延伸出來的疏導(dǎo)功能顯得尤為重要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)負(fù)面情緒的疏導(dǎo)也成為媒體的社會(huì)責(zé)任之一,如何在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下最大發(fā)揮媒體疏導(dǎo)功能成為新時(shí)期的一個(gè)重要課題。媒體疏導(dǎo)功能發(fā)揮得好,有助于理順社會(huì)情緒,化解危機(jī),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;媒體疏導(dǎo)功能發(fā)揮得不好,就會(huì)成為社會(huì)負(fù)面情緒的推手,推動(dòng)危機(jī)進(jìn)一步發(fā)酵。只有了解了網(wǎng)絡(luò)負(fù)面社會(huì)情緒的成因,才能更好地把握新時(shí)期媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)情緒的疏導(dǎo)功能。本文結(jié)合近年來的典型危機(jī)事件案例,深入研究了媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)負(fù)面情緒的疏導(dǎo)功能。雖然媒體在對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的疏導(dǎo)中表現(xiàn)出堅(jiān)定的立場和強(qiáng)大的功能,成為社會(huì)情緒危機(jī)管理中不可缺少的部分。但由于媒體自身的缺陷、部分外力的干擾及技術(shù)手段的匱乏,成為媒體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)負(fù)面情緒中發(fā)揮疏導(dǎo)功能的阻力,關(guān)鍵時(shí)候不能及時(shí)有效地規(guī)避或化解社會(huì)情緒... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

米倫森情緒強(qiáng)度三維圖

圖 2.2 社會(huì)情緒危機(jī)中媒體疏導(dǎo)雙向作用圖（來源：筆者自制）媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)負(fù)面情緒疏導(dǎo)的正向作用整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)問題時(shí)時(shí)存在于我們的生活中，各種突發(fā)性和每時(shí)每刻都有可能出現(xiàn)，具有明顯的敏感性、矛盾性、沖突性和破機(jī)事件刺激的公眾會(huì)出現(xiàn)一系列的恐慌和焦慮情緒，各方言論迅速上，受到負(fù)面情緒沖擊的公眾會(huì)不自覺卷入到危機(jī)事件中，引起大不滿情緒的騷動(dòng)，并且在危機(jī)事件沒有得到妥善解決之前，公眾會(huì)逐漸發(fā)展為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍的議論和猜測�？偟膩碚f，媒體的目的在價(jià)值觀，引導(dǎo)道德風(fēng)尚向好的方面發(fā)展，而不是制造不安情緒。在社會(huì)情緒在可得到宣泄的情況下，大大降低了其影響力，但是仍有點(diǎn)和看法，由于過于模糊或意志性的因素在一定時(shí)間內(nèi)仍存在，甚解和扭曲，不滿情緒的陰霾遲遲無法散去。在這種情形下，媒體往能動(dòng)性，有目的地引導(dǎo)社會(huì)情緒的發(fā)展方向，支持積極樂觀的情緒觀的情緒，盡可能減少不良社會(huì)情緒的危害。具體而言，媒體對(duì)公

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)情緒危機(jī)中的媒體疏導(dǎo)功能研究“你們這么沒良心，怎么就那么想人家死，那可是開國授銜上天好好生活最起碼他保護(hù)了你的家園吧，你個(gè)沒良心的媒體，公眾由張震逝世的悲傷情緒轉(zhuǎn)向?qū)γ襟w的憤怒情緒。外力的干擾媒體與公眾是社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)的三大組成部分，在公共危機(jī)事件處同且必不可少的作用，三者是一個(gè)相輔相成，相互制約，相互既有合作也有沖突（如圖 4.1 所示）。作為社會(huì)的主導(dǎo)者，政；而媒體作為危機(jī)信息傳播者，擁有強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力和情緒疏對(duì)公眾進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，公眾反過來可以將情緒信息反饋給政府。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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