本文首先通過(guò)對(duì)“3.16搶鹽事件”的研究,分析“搶鹽事件”形成的個(gè)體因素與社會(huì)因素,進(jìn)而對(duì)國(guó)家鹽業(yè)管理制度、媒體議程設(shè)置等問題提出建設(shè)性意見,讓受眾對(duì)我國(guó)食鹽銷售、儲(chǔ)備等情況有著更為深入的了解。其次,本文將構(gòu)建一種由政府、鹽政、鹽業(yè)公司、公安、工商、稅務(wù)、藥監(jiān)等相關(guān)部門組成的“搶鹽危機(jī)”應(yīng)對(duì)小組,對(duì)碘鹽銷售、儲(chǔ)備等“鹽情”進(jìn)行全面監(jiān)控,形成包括監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)報(bào)三個(gè)子系統(tǒng)在內(nèi)的常態(tài)化預(yù)警機(jī)制。最后,本研究還將試圖建立一種“搶鹽”危機(jī)的形象修復(fù)機(jī)制,進(jìn)一步提高政府、媒介在“搶鹽”危機(jī)平息后,對(duì)自身形象再修復(fù)問題的重視程度�！�3.16搶鹽事件”并非孤立的偶然事件,其形成有著歷史的必然性。我們對(duì)此次“搶鹽事件”的研究,主要有以下兩方面意義:(1)理論意義在本項(xiàng)研究中,筆者將“搶鹽事件”置于危機(jī)傳播研究的體系之內(nèi),填補(bǔ)了現(xiàn)今關(guān)于“搶鹽”問題的學(xué)術(shù)研究中,利用危機(jī)傳播理論分析“搶鹽事件”并建立預(yù)警體系的缺憾;其次,本文提出了從“風(fēng)險(xiǎn)”到“危機(jī)”的研究模式,理清了風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)危機(jī)早期狀態(tài)的重視程度,為制定危機(jī)管理策略、管理計(jì)劃及預(yù)警機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);最后,本文還彌補(bǔ)了鹽文化研究中關(guān)... 

【文章來(lái)源】：成都理工大學(xué)四川省

【文章頁(yè)數(shù)】：137 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 選題背景
    1.2 選題目的及意義
        1.2.1 選題的目的
        1.2.2 選題的意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 國(guó)內(nèi)外研究狀況
        1.3.2 本研究的理論視角
    1.4 研究方法
        1.4.1 研究方法概述
        1.4.2 問卷設(shè)計(jì)及發(fā)放
        1.4.3 訪談問題設(shè)計(jì)
        1.4.4 技術(shù)路線
    1.5 研究的局限與創(chuàng)新
第2章 社會(huì)危機(jī)中的“搶鹽事件”及其成因
    2.1 “搶鹽”事件的歷史回顧
        2.1.1 四川成都的“搶鹽”史
        2.1.2 近年來(lái)國(guó)內(nèi)的“搶鹽事件”
    2.2 “搶鹽事件”的成因
        2.2.1 個(gè)體因素：“搶鹽者”的心理分析
        2.2.2 個(gè)體因素同“搶鹽”行為的關(guān)系假設(shè)
        2.2.3 社會(huì)因素
第3章 “搶鹽事件”的傳播輿情及效果分析
    3.1 影響范圍
    3.2 人群分析
    3.3 傳播途經(jīng)與傳播渠道
    3.4 個(gè)案分析：以“搶鹽帝”為例
    3.5 公共機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)
第4章 “搶鹽事件”與危機(jī)傳播
    4.1 危機(jī)傳播概念界定及理論闡述
        4.1.1 危機(jī)的定義、誘因、特征與類型
        4.1.2 危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
        4.1.3 危機(jī)傳播
        4.1.4 危機(jī)傳播機(jī)制
    4.2 “搶鹽事件”中的危機(jī)及謠言傳播
        4.2.1“搶鹽事件”中的危機(jī)傳播
        4.2.2“搶鹽事件”中的謠言傳播
        4.2.3 危機(jī)傳播與謠言傳播的關(guān)系
第5章 “搶鹽”危機(jī)傳播中的相關(guān)利益者
    5.1 契約的訂立者
        5.1.1 危機(jī)傳播中作為契約集合體的社會(huì)組織
        5.1.2 “搶鹽事件”中的利益相關(guān)者
        5.1.3 “搶鹽事件”中利益相關(guān)者的挑戰(zhàn)
    5.2 “4C”假設(shè)與“搶鹽”危機(jī)中的利益相關(guān)者
        5.2.1“4C”假設(shè)概述
        5.2.2“搶鹽事件”中利益相關(guān)者的角色轉(zhuǎn)換
    5.3 危機(jī)迷情
        5.3.1 危機(jī)迷情的定義
        5.3.2“搶鹽事件”中危機(jī)迷情狀態(tài)的表現(xiàn)
    5.4 “搶鹽事件”中的危機(jī)相關(guān)利益者模型
        5.4.1 “搶鹽事件”中的危機(jī)利益相關(guān)者權(quán)利/行為矩陣
        5.4.2 “搶鹽事件”中的危機(jī)利益相關(guān)者權(quán)利/策略矩陣
第6章 “搶鹽事件”中的危機(jī)恢復(fù)
    6.1 “搶鹽事件”中危機(jī)恢復(fù)管理的基本框架
    6.2 “搶鹽事件”中的形象恢復(fù)和改善
    6.3 “搶鹽”危機(jī)恢復(fù)中的傳播策略
        6.3.1 霍夫蘭勸服理論在“搶鹽”危機(jī)中的應(yīng)用
        6.3.2 麥奎爾勸服矩陣在“搶鹽事件”中的應(yīng)用
        6.3.3 “搶鹽”危機(jī)中的傳播策劃與溝通技巧
        6.3.4 “搶鹽危機(jī)”中的意見領(lǐng)袖問題
    6.4 “搶鹽事件”中政府、媒介對(duì)危機(jī)的利用
        6.4.1 危機(jī)機(jī)會(huì)的定義
        6.4.2 “搶鹽事件”中的政府
        6.4.3 “搶鹽事件”中的媒介
第7章 “搶鹽事件”中的危機(jī)管理
    7.1 “搶鹽事件”中的危機(jī)管理組織
        7.1.1 “搶鹽事件”危機(jī)管理組織的結(jié)構(gòu)與職能
        7.1.2 “搶鹽事件”危機(jī)管理組織的模式與權(quán)力配置
    7.2 “搶鹽事件”中的危機(jī)管理策略
        7.2.1 “搶鹽事件”中的事實(shí)判斷和價(jià)值判斷
        7.2.2 “搶鹽事件”中的事實(shí)導(dǎo)向策略
        7.2.3 “搶鹽事件”中的價(jià)值導(dǎo)向策略
    7.3 “搶鹽事件”中的危機(jī)管理計(jì)劃與實(shí)施
        7.3.1 “搶鹽事件”中制定危機(jī)管理計(jì)劃的基本原則
        7.3.2 “搶鹽事件”中危機(jī)管理計(jì)劃的具體內(nèi)容
        7.3.3 “搶鹽事件”中危機(jī)管理計(jì)劃的實(shí)施原則
    7.4 “搶鹽事件”危機(jī)管理效果的評(píng)估
        7.4.1 “搶鹽事件”危機(jī)管理效果評(píng)估的主要內(nèi)容
        7.4.2 “搶鹽事件”危機(jī)管理效果評(píng)估的指標(biāo)與程序
第8章 “搶鹽事件”的危機(jī)預(yù)警體系建立
    8.1 “搶鹽事件”危機(jī)預(yù)警體系概述
        8.1.1 “搶鹽事件”危機(jī)預(yù)警體系的制度條件
        8.1.2 “搶鹽事件”危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
    8.2 “搶鹽事件”危機(jī)監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)
    8.3 “搶鹽事件”危機(jī)評(píng)估子系統(tǒng)
        8.3.1 “搶鹽事件”中的危機(jī)評(píng)估依據(jù)
        8.3.2 “搶鹽事件”中危機(jī)評(píng)估的參與人員構(gòu)成
        8.3.3 “搶鹽事件”中危機(jī)評(píng)估的基本方法
        8.3.4 “搶鹽事件”中危機(jī)評(píng)估的主要內(nèi)容
    8.4 “搶鹽事件”危機(jī)預(yù)報(bào)子系統(tǒng)
結(jié)論與討論
致謝
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間取得學(xué)術(shù)成果
附錄A “搶鹽事件”中的危機(jī)傳播及其管理問題研究的調(diào)查問卷
附錄B 302位受訪者Z1-Z6、CY相關(guān)數(shù)據(jù)明細(xì)表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中媒體的風(fēng)險(xiǎn)溝通機(jī)制研究[D]. 浦穎娟.蘇州大學(xué) 2013
[2]突發(fā)性事件中我國(guó)地方政府與新聞媒體互動(dòng)機(jī)制研究[D]. 劉瀟.電子科技大學(xué) 2012



本文編號(hào)：2940616