本文關鍵詞：省級地面頻道與用戶關系構建路徑研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)媒體舉步維艱,轉型升級已刻不容緩。省級地面頻道作為區(qū)域性電視媒體,不僅要遭受新媒體的沖擊,還要與央視、衛(wèi)視搶奪市場,可謂處境艱難。然而,我們應該認識到,新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊,最深刻的表現(xiàn)在媒體和用戶的關系上,傳統(tǒng)媒體要想成功轉型,就必須重構與用戶的關系,獲得用戶支持。同時,傳統(tǒng)媒體內部的競爭說到底也是對用戶的爭奪。如此,省級地面頻道要想擺脫困境,也要從與用戶關系上下手,找準路徑,與用戶構建平等、友好、互助的關系。通過對山東齊魯頻道、江蘇城市頻道、河南都市頻道等幾家強勢省級地面頻道的案例研究,總結出省級地面頻道與用戶關系構建路徑主要有三條:以本土化內容吸引用戶,通過對新聞、綜藝、服務三大類節(jié)目內容的全面本土化來迎合用戶的求近心理,使用戶在使用過程中得到滿足;以全面互動連接用戶,通過用戶參與節(jié)目流程、節(jié)目即時互動、線上社群互動、線下活動互動等方式來增強用戶的參與感和群體認同感,完善用戶體驗,增強用戶粘性;以外延服務聚攏用戶,通過開展公益服務和營銷服務活動來獲得用戶的好感與信任,從而反哺收視。雖然省級地面頻道與用戶關系的發(fā)展還有瓶頸有待突破,但隨著技術的發(fā)展,省級地面頻道將能夠與用戶建立常態(tài)化友好關系。
【關鍵詞】：省級地面頻道 用戶 內容 互動 服務
【學位授予單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G229.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 研究背景、目的和意義10-12
• 1.2 研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.1 省級地面頻道研究綜述12-13
• 1.2.2 媒體用戶研究綜述13-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 創(chuàng)新點14-15
• 1.5 相關問題闡述15-17
• 1.5.1 省級地面頻道15-16
• 1.5.2 研究對象簡介16-17
• 第2章 省級地面頻道轉型的制勝之道：與用戶搭好關系17-23
• 2.1 用戶在媒體轉型中處于核心地位17-19
• 2.1.1 受眾已從“靶子”升級為“用戶”17-18
• 2.1.2 傳統(tǒng)媒體轉型必須重構與用戶關系18-19
• 2.2 省級地面頻道在轉型中要以用戶為中心19-21
• 2.2.1 省級地面頻道的困境：用戶面窄19-20
• 2.2.2 省級地面頻道的優(yōu)勢：用戶易分析20-21
• 2.2.3 省級地面頻道要為用戶轉型21
• 2.3 省級地面頻道與用戶搭建關系要找準路徑21-23
• 2.3.1 路徑原則：圍繞用戶需求，吸引用戶參與21-22
• 2.3.2 路徑總方向：從節(jié)目內容延伸到服務22-23
• 第3章 與用戶關系構建路徑一：以本土內容吸引用戶23-32
• 3.1 省級地面頻道內容本土化策略23-28
• 3.1.1 新聞節(jié)目貼近生活23-25
• 3.1.2 綜藝節(jié)目貼近群眾25-26
• 3.1.3 服務節(jié)目貼近實際26-28
• 3.2 本土內容可吸引本地用戶28-30
• 3.2.1 本土內容迎合用戶求近心理28-29
• 3.2.2 本土內容滿足用戶開機需求29-30
• 3.3 本章小結30-32
• 第4章與用戶關系構建路徑二：以全面互動連接用戶32-41
• 4.1 省級地面頻道與用戶互動形式32-37
• 4.1.1 用戶參與節(jié)目流程32-33
• 4.1.2 節(jié)目即時互動33-35
• 4.1.3 線上社群互動35-36
• 4.1.4 線下活動互動36-37
• 4.2 互動可增強用戶粘性37-39
• 4.2.1 互動可增加用戶參與感37-38
• 4.2.2 社群互動可增強用戶群體認同感38-39
• 4.2.3 互動可完善用戶體驗39
• 4.3 本章小結39-41
• 第5章 與用戶關系構建路徑三：以外延服務聚攏用戶41-46
• 5.1 省級地面頻道外延服務形式41-43
• 5.1.1 開展公益服務活動41-42
• 5.1.2 O2O營銷服務42-43
• 5.2 開展外延服務可聚攏用戶43-45
• 5.2.1 外延服務可增強用戶信任度43-44
• 5.2.2 外延服務可反哺收視44-45
• 5.3 本章小結45-46
• 第6章 省級地面頻道與用戶關系發(fā)展前景展望46-49
• 6.1 省級地面頻道將能夠充分掌握用戶喜好46-47
• 6.2 省級地面頻道將成為本地用戶的生活服務平臺47-48
• 6.3 本地用戶將成為省級地面頻道的忠實擁護者48-49
• 結語49-50
• 參考文獻50-53
• 致謝53

  本文關鍵詞：省級地面頻道與用戶關系構建路徑研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：291454