進入21世紀后,互聯(lián)網(wǎng)媒介技術發(fā)展迅速,給人們生活帶來諸多方便。目前我國正處在社會轉(zhuǎn)型期,社會矛盾激化,危機事件頻發(fā),整個社會處于一個高風險狀態(tài)。當公眾日益劇增的負面情緒無處釋放時,快捷、方便、低門檻的互聯(lián)網(wǎng)成為公眾聊天發(fā)泄的平臺。在這個過程中,網(wǎng)絡謠言成為公眾在網(wǎng)絡平臺表達自我的產(chǎn)物,并且在危機事件中的網(wǎng)絡謠言傳播速度更快、影響力更大。如果處理不當,將惡化輿論環(huán)境,甚至危害社會安定。那么,危機事件中網(wǎng)絡謠言的傳播過程是怎么樣的?在危機事件的傳播過程網(wǎng)絡謠言起到什么樣的作用?該如何應對危機事件中的網(wǎng)絡謠言?此為本文主要探討的問題。本文首先從謠言、網(wǎng)絡謠言以及危機事件三者概念的界定入手,研究發(fā)現(xiàn)危機事件中網(wǎng)絡謠言具有傳播門檻低、新聞特性顯著、傳播速度快、影響大等特征。為深入探討危機事件中網(wǎng)絡謠言的傳播,本文以“茂名PX事件”過程中所產(chǎn)生的網(wǎng)絡謠言傳播為個案,從“危機事件產(chǎn)生前——網(wǎng)絡謠言爆發(fā)后——網(wǎng)絡謠言淡化后”的整個流程出發(fā)分析危機事件中網(wǎng)絡謠言的傳播過程;并以此深刻分析危機事件中網(wǎng)絡謠言的作用;最后提出危機事件中網(wǎng)絡謠言的應對策略以供參考。在對危機事件中網(wǎng)絡謠言的引導與控制方面,本文對政府、媒體和公眾三方面在危機事件中網(wǎng)絡謠言的萌芽期、爆發(fā)期和淡化期三個階段提出相應的應對措施,以期通過可行性措施將網(wǎng)絡謠言的危害降至最小,同時也寄希望于本文的研究能夠?qū)ξC事件中網(wǎng)絡謠言的關注、應對等方面做出努力。
【學位單位】：廣西師范學院
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2015
【中圖分類】：G206
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
緒論
    一、選題背景
        （一）社會矛盾加深，危機事件頻發(fā)
        （二）網(wǎng)絡謠言日益增多及其危害
        （三）危機事件的網(wǎng)絡謠言影響社會安定
    二、文獻綜述
        （一）謠言、網(wǎng)絡謠言研究
        （二）危機事件中網(wǎng)絡謠言研究
        （三）茂名PX事件研究
    三、研究的目的和意義
    四、研究方法
    五、研究創(chuàng)新點
第一章 理論概述
    第一節(jié) 謠言的涵義界定
        一、謠言概念
        二、謠言與流言的區(qū)別
        三、網(wǎng)絡謠言及其產(chǎn)生原因
    第二節(jié) 危機理論概述
        一、危機事件的內(nèi)涵
        二、危機事件的特點與分類
        三、危機事件易滋生網(wǎng)絡謠言
    第三節(jié) 危機事件中網(wǎng)絡謠言的傳播特點
        一、網(wǎng)絡謠言傳播門檻低
        二、網(wǎng)絡謠言新聞特性顯著
        三、網(wǎng)絡謠言傳播速度快
        四、網(wǎng)絡謠言危害大
第二章 危機事件中網(wǎng)絡謠言的傳播——以“茂名PX事件”為例
    第一節(jié)PX事件概況
    第二節(jié) 茂名PX事件中的網(wǎng)絡謠言傳播分析
        一、茂名PX事件中的網(wǎng)絡謠言
        二、茂名PX事件中的網(wǎng)絡謠言傳播過程
第三章 危機事件中網(wǎng)絡謠言的影響
    第一節(jié) 危機事件中網(wǎng)絡謠言的正面影響
        一、輿論壓力加速事件調(diào)查
        二、維護公眾話語表達權
        三、釋放公眾負面情緒
    第二節(jié) 危機事件中網(wǎng)絡謠言的負面影響
        一、信息不流通導致認知失真
        二、盲目跟從惡化輿論環(huán)境
        三、新的社會共識升級不良情緒
        四、類同事件疊加負面影響
第四章 危機事件中網(wǎng)絡謠言應對策略
    第一節(jié) 萌芽期的應對策略
        一、健全信息公開機制，完善網(wǎng)絡制度管理
        二、善用新媒體，引導網(wǎng)絡輿論走向
        三、媒體做好社會輿情的監(jiān)測與收集工作
    第二節(jié) 爆發(fā)期的應對策略
        一、充分發(fā)揮媒體對網(wǎng)絡謠言的引導功能
        二、強化網(wǎng)絡監(jiān)督，做好謠言傳播守門人
        三、積極辟謠，消退公眾疑慮
    第三節(jié) 淡化期的應對策略
        一、政府反思網(wǎng)絡謠言得失
        二、媒體樹立責任意識
        三、增強公眾媒介素養(yǎng)
結(jié)語
參考文獻
讀碩期間所發(fā)表的論文目錄
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2827691