【摘要】：2014年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)空間涌現(xiàn)出一大批基于社交的醫(yī)療救助眾籌平臺(tái),例如輕松籌、水滴籌、愛心籌等。大多數(shù)醫(yī)療眾籌平臺(tái)都會(huì)先在微信上注冊(cè)公眾號(hào),項(xiàng)目發(fā)起人通過項(xiàng)目申請(qǐng)將救助信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的社交平臺(tái)上,依賴熟人關(guān)系的分享和二次轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)成信息的有效擴(kuò)散,醫(yī)療眾籌信息應(yīng)運(yùn)而生。但是近幾年隨著社交媒體的迅速發(fā)展和低門檻眾籌平臺(tái)的急速擴(kuò)張,越來越多的詐捐事件開始出現(xiàn)在公眾的視野里,同時(shí),社交媒體中大量同質(zhì)化信息的泛濫以及人情鏈的情感負(fù)擔(dān)讓人們開始疲于社交關(guān)系的維系,人們的信息分享行為也由于面臨各種風(fēng)險(xiǎn)而受到影響。了解用戶屬性特征,把握信息傳播規(guī)律,洞察用戶轉(zhuǎn)發(fā)行為背后的心理差異,對(duì)有效規(guī)避信息的傳播風(fēng)險(xiǎn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文結(jié)合社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等不同學(xué)科的知識(shí),運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)證分析法等多種研究方法,首先對(duì)微信平臺(tái)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行實(shí)證研究,利用spss19.0數(shù)據(jù)軟件對(duì)回收的問卷進(jìn)行信度分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)性分析,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于整個(gè)量表的認(rèn)同度較高,并且自變量用戶特征、信息特征和感知風(fēng)險(xiǎn)因素與中介變量轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)之間都存在相關(guān)關(guān)系。筆者通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合前人的研究,對(duì)用戶的屬性特征做出歸納,用戶的性別、年齡、知識(shí)層次、人格特征、對(duì)社交平臺(tái)的依賴程度以及分享習(xí)慣不同,表現(xiàn)出的行為表征也千差萬別。其次本文對(duì)用戶轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療眾籌信息的行為規(guī)律及特征做出了梳理,用戶的轉(zhuǎn)發(fā)路徑主要包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播、群組傳播和分享到朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)類型包括主動(dòng)分享、二次分享和誘導(dǎo)分享,不同的轉(zhuǎn)發(fā)路徑和轉(zhuǎn)發(fā)類型體現(xiàn)了用戶在轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療眾籌信息行為背后的心理變化。本文從社會(huì)資本論和社會(huì)交換論的角度出發(fā),認(rèn)為用戶的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)涉及個(gè)體因素、人際因素和文化因素三個(gè)維度,其中利他動(dòng)機(jī)成為促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療眾籌信息的主要?jiǎng)訖C(jī)。最后通過對(duì)影響用戶的轉(zhuǎn)發(fā)因素進(jìn)行總結(jié),從而有針對(duì)性的提出一些風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,為醫(yī)療眾籌信息的有效傳播提供發(fā)展方向。
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G206
【圖文】：

第二章 研究假設(shè)與問卷設(shè)計(jì)第二章 研究假設(shè)與問卷設(shè)計(jì)2.1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)2.1.1 理論視角1．理性行為理論理性行為理論又譯作“理性行動(dòng)理論”，1975 年，由美國學(xué)者菲什拜因（Fishbein）和阿耶茲（Ajzen）提出，主要用來分析態(tài)度是如何有意識(shí)地影響個(gè)體行為的過程。TRA理論假定人是理性的，即人在行為決策之前通常會(huì)綜合考量各種信息來判斷自身行為可能產(chǎn)生的意義與后果，其中隱含了一個(gè)重要的前提：人擁有完全控制自己行為的能力。TRA 理論的模型如下圖：

中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

圖 3-3 不同學(xué)歷水平的關(guān)系信任程度問卷中，筆者發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)行為其實(shí)滲透了用戶個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知和價(jià)息的傳遞過程中，很多用戶其實(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己只是作為傳播鏈人力量有限，不能起到引爆點(diǎn)的關(guān)鍵性作用，但是仍然樂此不�；蛟S和單純的呼吁捐款相比，他們更多的是希望向周圍的人傳達(dá)包括對(duì)弱勢(shì)群體的身份認(rèn)同、對(duì)這種慈善公益方式的認(rèn)同以及通望激發(fā)他人公益之心和共同體情感的內(nèi)心愿望等。召力水平高的用戶轉(zhuǎn)發(fā)意愿更強(qiáng)收的有效問卷數(shù)據(jù)可知，27.17%的用戶轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)療眾籌信息是由于和影響力，轉(zhuǎn)發(fā)信息是對(duì)求助者的責(zé)任驅(qū)使，可見，用戶的號(hào)召的發(fā)生及動(dòng)員效果。用戶的社會(huì)地位和影響力決定了他的轉(zhuǎn)發(fā)能擁有一定的人脈關(guān)系和號(hào)召力時(shí)，用戶的自我效能感會(huì)得到有效有對(duì)信息作出有效說明，并促成信息有效擴(kuò)散的能力。同時(shí)，責(zé)

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本文編號(hào)：2754047