【摘要】：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,明星“粉絲”群體越來(lái)越依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聚集,其所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也日益得到市場(chǎng)的肯定。近年來(lái),許多具有影響力的明星“粉絲”虛擬社區(qū)紛紛出現(xiàn)。在這些社區(qū)中,受眾的體驗(yàn)關(guān)系到受眾參與社區(qū)的深度、社區(qū)的總體流量,甚至對(duì)社區(qū)的品牌影響力和社區(qū)的商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)生重要影響,受到了研究者們的重視。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)民族志、案例分析法和文獻(xiàn)分析法的研究方法,本文以明星“粉絲”虛擬社區(qū)的受眾體驗(yàn)為研究對(duì)象,根據(jù)Schmitt提出的體驗(yàn)?zāi)K,從感官體驗(yàn)、情緒體驗(yàn)、思維體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn)的角度,分析目前國(guó)內(nèi)明星“粉絲”虛擬社區(qū)受眾體驗(yàn)的現(xiàn)狀。目前明星“粉絲”虛擬社區(qū)受眾體驗(yàn)的問(wèn)題包括以下三方面:在個(gè)體體驗(yàn)層面上,明星“粉絲”虛擬社區(qū)在面對(duì)日益追求個(gè)性的受眾時(shí),沒(méi)有重視受眾個(gè)性展示體系的構(gòu)建。在共享體驗(yàn)層面上,大多數(shù)明星“粉絲”虛擬社區(qū)(尤其是正在發(fā)展中的明星“粉絲”虛擬社區(qū))在無(wú)論以知識(shí)共享為目的還是以拓寬人際為目的的受眾互動(dòng)中,都存在歸屬感過(guò)低的情況。在整體體驗(yàn)層面上,受眾的沉浸體驗(yàn)缺失,會(huì)影響受眾偷悅感的產(chǎn)生和對(duì)明星“粉絲”虛擬社區(qū)再次使用的意愿。針對(duì)以上三個(gè)層面的問(wèn)題,本文提出相應(yīng)的優(yōu)化策略:針對(duì)個(gè)性化問(wèn)題,提出利用多種符號(hào)構(gòu)建受眾個(gè)性形象、利用推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)推送受眾偏好信息,和功能定制化滿(mǎn)足受眾個(gè)性需求。針對(duì)社區(qū)歸屬感過(guò)低的問(wèn)題,提出以下優(yōu)化策略,即降低受眾流動(dòng)性、提高受眾的互動(dòng)質(zhì)量,和增強(qiáng)受眾社區(qū)認(rèn)同感。針對(duì)沉浸體驗(yàn)缺失問(wèn)題,提出挑戰(zhàn)與技能相平衡、反饋及時(shí)且適當(dāng),和增加受眾臨場(chǎng)感,來(lái)為受眾提供沉浸體驗(yàn)。
【圖文】：

圖２．１愛(ài)奇藝泡泡粉絲社區(qū)節(jié)日宣傳圖中的品牌ｌ0ｇ0和品牌形象逡逑

圖２．２愛(ài)豆ＡＰＰ邋（左）和追唄ＡＰＰ邋（右）的ｉｃｏｎ圖標(biāo)逡逑
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2638806