【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線音樂(lè)平臺(tái)正在通過(guò)將平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸魳?lè)資源為起點(diǎn)、以用戶參與和內(nèi)容生成為爆點(diǎn)的數(shù)字音樂(lè)社區(qū)來(lái)提升品牌和平臺(tái)價(jià)值,但用戶心理和行為的復(fù)雜性使得平臺(tái)屬性的轉(zhuǎn)變面臨更多挑戰(zhàn),因此研究如何正確對(duì)待在線音樂(lè)平臺(tái)的社區(qū)化轉(zhuǎn)變,驅(qū)動(dòng)用戶產(chǎn)生參與行為的因素有哪些,用戶使用行為有什么新特點(diǎn),動(dòng)因又與使用行為有什么關(guān)系,對(duì)于在線音樂(lè)社區(qū)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文將用戶參與行為的動(dòng)因研究作為切入點(diǎn),在此基礎(chǔ)上延伸至激勵(lì)策略和營(yíng)銷策略層面,試圖探討平臺(tái)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的相關(guān)問(wèn)題。研究過(guò)程中,構(gòu)建了動(dòng)因和用戶參與行為模型,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析數(shù)據(jù),明確所構(gòu)建的模型能夠較好地概括和描述用戶參與行為的動(dòng)因,并得出結(jié)論:社會(huì)交互聯(lián)結(jié)和感知臨界質(zhì)量對(duì)用戶參與行為影響顯著,貢獻(xiàn)水平也即參與程度可以由滿意態(tài)度、習(xí)慣強(qiáng)度和用戶參與類型三個(gè)方面的不同來(lái)區(qū)分解釋。同時(shí),感知易用性、社會(huì)身份認(rèn)知以及自我效能對(duì)于社區(qū)功能的參與和持續(xù)性使用也有一定的影響作用。通過(guò)進(jìn)一步的研究,本文為在線音樂(lè)平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展提出建議:要以用戶最大需求為基點(diǎn)布局在線音樂(lè)平臺(tái)功能;針對(duì)不同參與類型用戶推出個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行差異化營(yíng)銷;妥善利用用戶共創(chuàng)內(nèi)容形成的在線音樂(lè)參與式文化進(jìn)行商業(yè)模式拓展。本文對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在線音樂(lè)平臺(tái)中用戶行為動(dòng)因研究的若干結(jié)論不僅在理論上拓展了該領(lǐng)域的研究范疇、完善了總體研究框架,同時(shí)也可以對(duì)各在線音樂(lè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、內(nèi)容提供者、設(shè)計(jì)者以及行業(yè)相關(guān)部門在實(shí)際商業(yè)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、應(yīng)用維護(hù)中所面臨的各項(xiàng)問(wèn)題給予建議和參考指導(dǎo)。本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在將文化與產(chǎn)業(yè)、技術(shù)與營(yíng)銷放在一個(gè)框架下討論。不足之處在于動(dòng)因研究中對(duì)于人口統(tǒng)計(jì)特征的分析有待深入,實(shí)證分析均以流媒體音樂(lè)平臺(tái)為研究對(duì)象,不包含其他音樂(lè)制作及以視頻為主的內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū),其適用性和推廣性需進(jìn)一步檢驗(yàn)。
【圖文】：

的認(rèn)知方面，三種參與用戶群存在很大差異，而這種差異很可能與他們同平臺(tái)的互動(dòng)類逡逑型直接相關(guān)，是用戶行為產(chǎn)生的動(dòng)因。逡逑圖４－１邋用戶動(dòng)因認(rèn)知差異圖逡逑１邐１邐１邋ｉ逡逑Ｉ邐Ｉ逡逑ｍｍｎ逡逑圓■丨丨：W１一W一逡逑－邋＞邐■逡逑~專葀B內(nèi)桃ｉ創(chuàng)型川戶逡逑，邐Ｉ邐彌作＇丨：產(chǎn)型出戶逡逑邐Ｉ邐１邐邐邐Ｉ邋冬，＇＿邋：：；５－與用戶逡逑如圖４－１，，影響內(nèi)容原創(chuàng)型用戶在線參與的動(dòng)因主要包括感知臨界質(zhì)量、社會(huì)身份逡逑認(rèn)知、感知易用性、社會(huì)交互聯(lián)結(jié)和價(jià)值共創(chuàng)；影響協(xié)作生產(chǎn)型用戶在線參與的動(dòng)因主逡逑要包括社會(huì)身份認(rèn)知、社會(huì)交互聯(lián)結(jié)、感知臨界質(zhì)量、外部獎(jiǎng)勵(lì)和興趣和樂(lè)趣；影響非逡逑產(chǎn)出參與用戶在線參與的動(dòng)因主要包括感知臨界質(zhì)量、感知易用性、興趣和樂(lè)趣、社會(huì)逡逑交互聯(lián)結(jié)和感知有用性。綜合來(lái)看，三種不同類型用戶對(duì)行為動(dòng)因的認(rèn)識(shí)有一定的相同逡逑之處，但也存在著較大的差異。其中，感知臨界質(zhì)量、社會(huì)身份認(rèn)知、感知易用性、自逡逑我效能等作為差異動(dòng)因存在。逡逑一些差異明顯與技術(shù)的掌握程度以及使用時(shí)間高度相關(guān)。例如，有受訪者表示長(zhǎng)時(shí)逡逑間的經(jīng)營(yíng)使他在該類型的平臺(tái)上己經(jīng)積累了一定的關(guān)系網(wǎng)，如果粉絲較多，進(jìn)行內(nèi)容發(fā)逡逑２８逡逑
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G206;J692

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2619634