【摘要】：隨著Facebook、人人網(wǎng)、twitter、QQ、微博、微信等的相繼出現(xiàn),社交媒體逐漸走進(jìn)人們的生活。這種集聚數(shù)字化、多媒體化、時(shí)效性、傳播速度快、范圍廣、社交性、互動(dòng)性以及分眾化等優(yōu)點(diǎn)于一體的第五代媒體,在全球掀起了一股熱浪狂潮。然而,隨著社交媒體的優(yōu)勢(shì)被人們逐漸挖掘的同時(shí),失真報(bào)道,流言、虛假信息的快速蔓延以及為博取廣大網(wǎng)民的眼球而產(chǎn)生的大量黃色、暴力新聞這些現(xiàn)象屢見不鮮,干擾了社交媒體信息的正常傳播,給社交媒體的形象蒙上了陰影,嚴(yán)重?fù)p害了社交媒體的公信力。公信力的研究曾在政府階層、司法方面以及早期的大眾媒介等領(lǐng)域經(jīng)歷了持久而漫長(zhǎng)的研究經(jīng)歷。然而,關(guān)于媒體公信力的定義,學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的界定�，F(xiàn)有文獻(xiàn)大都是以理論研究方法為主,對(duì)媒體公信力的概念和認(rèn)知提出自己的看法,實(shí)證研究很少,以至于能夠支撐其研究結(jié)論的數(shù)據(jù)極度缺乏。而社交媒體作為新興媒體,關(guān)于其公信力研究成果在國(guó)內(nèi)更是少之又少。文章首先根據(jù)文獻(xiàn)研究法,對(duì)社交媒體的概念、特征、類型以及公信力的概念、分類等進(jìn)行全面詳實(shí)的綜述。然后對(duì)前人的研究成果及不足進(jìn)行了總結(jié),以此為基礎(chǔ),提出本文主要研究?jī)?nèi)容“界定一個(gè)概念、建構(gòu)一個(gè)模型、設(shè)計(jì)一個(gè)量表”。通過理論分析,將社交媒體公信力的概念界定為“社交媒體用戶對(duì)社交媒體平臺(tái)的功能、設(shè)計(jì)等固有屬性和社交媒體機(jī)構(gòu)的專業(yè)媒介素養(yǎng)及其專業(yè)技術(shù)的信任和認(rèn)可程度”。其次,總結(jié)了前人關(guān)于媒體測(cè)評(píng)因子的研究成果,對(duì)社交媒體公信力測(cè)評(píng)模型進(jìn)行設(shè)定。再次,將社交媒體公信力測(cè)評(píng)模型中的每個(gè)指標(biāo)細(xì)化為可測(cè)變量(題項(xiàng)),設(shè)計(jì)出社交媒體公信力測(cè)量量表。通過使用項(xiàng)目分析、信度分析、探索性因子分析、回歸分析等實(shí)證研究方法,對(duì)社交媒體測(cè)量量表中的題項(xiàng)和指標(biāo)進(jìn)行多次甄選,最終所得研究成果既驗(yàn)證了界定的概念,又對(duì)社交媒體公信力測(cè)評(píng)量表和社交媒體公信力測(cè)評(píng)模型進(jìn)行了修正。接著對(duì)社交媒體公信力測(cè)評(píng)的最終模型進(jìn)行解釋。最后對(duì)文章中的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并指出文中的不足。文章中的主要研究成果主要聚焦于社交媒體公信力的六個(gè)方面：基本概念界定、維度探討、測(cè)評(píng)模型建立、測(cè)量量表指標(biāo)甄選、影響因素分析。
【學(xué)位授予單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G206

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