【摘要】：隨著互聯(lián)網與傳播技術的發(fā)展,以微博、微信為代表的社交新媒體正逐漸成為關注時事熱點、民意表達和輿論監(jiān)督的重要平臺。企鵝智庫發(fā)布的《2016中國新媒體趨勢報告》中提到,以微博微信為主的社交應用作為新聞渠道的比例接近半數(shù),超過了傳統(tǒng)媒體。以上表明,我國已然進入了社交媒體時代。本文以社交媒體發(fā)展為研究背景,分析了熱點輿情在社交媒體時代傳播的新特點,“兩微”成為熱點輿情產生的最主要源頭,加之輿情關聯(lián)現(xiàn)象凸顯,熱點輿情往往呈現(xiàn)由微內容引爆輿情的特征,傳統(tǒng)媒體與社交媒體平臺在熱點輿情產生、擴散、消退等階段共同發(fā)揮作用,協(xié)同效應明顯。從影響力上來說,一方面,熱點輿情的傳播對吸引民眾的注意力,推進熱點事件的解決有著積極意義。在微觀層面,熱點輿情的傳播可以對網民的判斷和行為產生影響;在宏觀上,熱點輿情在一定程度上會影響政府決策。另外一方面,隨著輿情熱度減退,媒體焦點一哄而散,新聞爛尾現(xiàn)象普遍。如若對熱點輿情處理不當,就會產生強化負面輿情的不良影響。因此,對目前有關輿情監(jiān)測和管理的現(xiàn)狀進行梳理和評價,并進一步提出熱點輿情管理的建議就顯得十分必要,具有重要的現(xiàn)實意義。本文著重分析了社交媒體時代熱點輿情的傳播機制,對應熱點輿情的不同傳播階段包括:熱點輿情的引發(fā)機制,文中對可能引發(fā)熱點輿情的輿情事件進行分析總結并對其產生過程進行描述;熱點輿情在輿情擴散階段的動力機制,動力機制解決熱點輿情為什么會形成擴散及怎么擴散的問題;熱點輿情的變動機制,這個機制可以幫助了解到隨著熱點輿情的擴散,熱點輿情是進入二次爆發(fā)期還是進入消退期,及其中的影響因素;熱點輿情終結期的阻動機制,熱點輿情的最終消退是因為阻動機制大于引發(fā)機制,從而輿情平息。接著,文章對輿情監(jiān)測機構、輿情監(jiān)測技術系統(tǒng)及輿情監(jiān)測相關的制度建設進行了概括,分析目前輿情監(jiān)測行業(yè)存在的問題。運用典型案例分析熱點輿情傳播的影響因素,對現(xiàn)有的輿情管理進行評價。最后提出在社交媒體時代,應該從輿情預警、輿情監(jiān)管、輿情分析和輿情引導四個方面著手進行熱點輿情管理。輿情預警方面,充分利用大數(shù)據(jù)技術進行輿情監(jiān)測,提高輿情預警能力;輿情監(jiān)管方面,加強輿情監(jiān)管力度;輿情分析方面,培養(yǎng)專業(yè)人才,結合民意調查,提高輿情分析的準確性;輿情引導方面,提高公眾和政府人員的媒介素養(yǎng),提高新聞從業(yè)者的職業(yè)道德感。具體來說,傳統(tǒng)媒體應積極發(fā)揮主導作用,強化輿情引導的責任意識,社交媒體應該嚴格要求自身,不做負面輿情的散播者。
【學位授予單位】：江西財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G206

【參考文獻】

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本文編號：2583140